站在2018開(kāi)端回顧過(guò)去幾年餐飲行業(yè)的風(fēng)云變幻,餐飲SaaS的飛速發(fā)展最為亮眼。運(yùn)用科技與大數(shù)據(jù)助力商家提高運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),各路餐飲SaaS服務(wù)商也演出了一場(chǎng)群雄逐鹿的繁榮景象。
然而,一如當(dāng)年“百團(tuán)大戰(zhàn)”之后行業(yè)迅速進(jìn)入洗牌期,諸多業(yè)內(nèi)觀察者普遍預(yù)測(cè)玩家眾多的餐飲SaaS領(lǐng)域也將結(jié)束野蠻生長(zhǎng),展開(kāi)從產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力等層面的全方位競(jìng)爭(zhēng)。
二維火作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的餐飲SaaS服務(wù)商,十余年來(lái)一直深耕智慧餐飲領(lǐng)域,服務(wù)餐飲商家超30萬(wàn)家,為商戶提供成熟完善的智能化餐飲生態(tài)鏈,打造餐飲服務(wù)閉環(huán),讓餐飲商家真正享受科技與大數(shù)據(jù)發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)效率提升。
精準(zhǔn)產(chǎn)品定位滿足全線店家需求
二維火產(chǎn)品打造的初衷是做適合所有餐廳使用的系統(tǒng),因此其手機(jī)收銀、供應(yīng)鏈、線上排隊(duì)、廚房KDS系統(tǒng)等功能均能適配安卓手機(jī)或平板,兼容性與靈活度非常高。而二維火超30萬(wàn)家合作商戶所帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng),也使得其硬件設(shè)備在價(jià)格上極具競(jìng)爭(zhēng)力,減輕了小店成本壓力。而對(duì)大型餐飲商戶來(lái)說(shuō),二維火又能提供從排隊(duì)點(diǎn)餐、到前廳后廚智能化再到供應(yīng)鏈等一整套成熟解決方案。可以說(shuō),二維火豐富的產(chǎn)品線幾乎滿足了小到一家奶茶店大到全國(guó)餐飲連鎖店的全部運(yùn)營(yíng)需求,堪稱業(yè)界唯一。
12年技術(shù)沉淀全年500次版本更新
不同于大多數(shù)餐飲SaaS新秀,二維火早在05年創(chuàng)立伊始就專(zhuān)注于研發(fā)餐飲應(yīng)用與智能收銀,12年的技術(shù)沉淀與研發(fā)經(jīng)驗(yàn)使得二維火產(chǎn)品成熟度保持在較高水平——不同于研發(fā)一兩個(gè)功能就有人買(mǎi)單的C端,苛刻的B端用戶只接納滿足自身全方位需求的產(chǎn)品,二維火做到了。而據(jù)二維火產(chǎn)品技術(shù)部負(fù)責(zé)人透露,即便產(chǎn)品架構(gòu)的搭建已然相當(dāng)成熟,旗下十幾款A(yù)PP依然保持著“全年約500次版本更新”、“平均一周十幾次”的業(yè)界領(lǐng)先速度。
多項(xiàng)特色功能提升商家使用體驗(yàn)
二維火400多人的強(qiáng)大技術(shù)團(tuán)隊(duì),也得以支撐其推出更多特色功能滿足商家多樣性需求。如二維火為商戶開(kāi)發(fā)了多種優(yōu)惠券、促銷(xiāo)活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)工具。同時(shí),二維火也是業(yè)界唯一可針對(duì)商戶需求提供個(gè)性化功能定制的餐飲SaaS服務(wù)商。而在點(diǎn)餐方面,二維火不僅首創(chuàng)掃碼點(diǎn)餐,還打通了排隊(duì)環(huán)節(jié),顧客可在排隊(duì)時(shí)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行預(yù)先點(diǎn)餐。據(jù)了解,二維火服務(wù)的中大型餐飲連鎖店中,約9成顧客使用掃碼點(diǎn)餐,大大提高了商戶的經(jīng)營(yíng)效率,降低了開(kāi)店成本。二維火還支持在無(wú)網(wǎng)絡(luò)的情況開(kāi)機(jī)點(diǎn)菜,避免了其他廠家的系統(tǒng)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)不能登錄系統(tǒng)的尷尬。
此外,覆蓋多個(gè)渠道的售后系統(tǒng)全部由二維火總部直接維護(hù)、業(yè)界領(lǐng)先的專(zhuān)利技術(shù)注冊(cè)數(shù)等,都讓二維火在競(jìng)爭(zhēng)中籌碼眾多。餐飲SaaS未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中,比拼的不再眼花繚亂的概念編織,而是產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力的正面較量、市場(chǎng)份額的占有、是否為商戶造福的產(chǎn)品初衷等。