近日,餐飲SaaS平臺“億點(diǎn)點(diǎn)”宣布獲得2000萬元A輪融資,投資方為安普創(chuàng)投,投后估值為2億元。據(jù)悉,本輪融資將用于SaaS產(chǎn)品升級及區(qū)塊鏈技術(shù)的研發(fā)。
“億點(diǎn)點(diǎn)”創(chuàng)始人趙志認(rèn)為,目前餐飲行業(yè)主要存在人工成本高、獲客成本高、活動成本高的問題。對于餐飲商家來說,雖然有團(tuán)購平臺幫助引流,但折扣和傭金都需要商家自行承擔(dān),折扣活動則會影響餐飲商家利潤,從而影響菜品及服務(wù)品質(zhì)。餐飲商家往往容易陷入“賠本賺吆喝,活動一停沒客流”的情況。
“億點(diǎn)點(diǎn)”基礎(chǔ)功能主要為餐飲企業(yè)定制微信公眾號,客戶可通過微信進(jìn)行在線點(diǎn)餐、預(yù)約、結(jié)賬、充值、分享等操作。在顧客用餐時(shí)間不變的情況下,每桌顧客的滯留時(shí)間可以減少50%左右。
此外,平臺還具有客戶推薦管理功能,即客戶儲值后,通過熟人裂變進(jìn)行返傭,從而為餐廳引流。這一功能旨在將客戶流量從第三方引流平臺真正沉淀到餐廳SaaS系統(tǒng)中,通過和客戶利益一致化而非菜品口味、裝修等非標(biāo)準(zhǔn)因素來鎖定客戶,從而增強(qiáng)餐飲企業(yè)的核心競爭力。
近期,“億點(diǎn)點(diǎn)”正在布局將區(qū)塊鏈技術(shù)與餐飲管理系統(tǒng)結(jié)合,主要應(yīng)用于產(chǎn)品溯源防偽、數(shù)據(jù)儲存、分布式管理等方面。
由于傳統(tǒng)食品供應(yīng)鏈中,每個(gè)鏈條節(jié)點(diǎn)的記錄都由人工處理,數(shù)據(jù)易被修改,難以真正把控品類。這使得食品溯源數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,難以解決食品安全問題。趙志表示,“億點(diǎn)點(diǎn)”與防偽鏈(專為商品提供防偽技術(shù)的區(qū)塊鏈)深度合作,將餐飲供應(yīng)鏈中的某些產(chǎn)品與防偽鏈技術(shù)結(jié)合(比如印有防偽鏈標(biāo)識的大米),能夠打造安全可靠的食品餐飲環(huán)境。同時(shí),顧客還將有機(jī)會獲得印有防偽鏈標(biāo)識的防偽碼進(jìn)行禮品收藏兌換,給顧客產(chǎn)生更深層次的互動和未來可升值的附加價(jià)值。
據(jù)介紹,創(chuàng)始人趙志有10年互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)和服務(wù)業(yè)信息化解決方案研究經(jīng)驗(yàn),主要研究領(lǐng)域包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘與機(jī)器學(xué)習(xí)、智能技術(shù)與系統(tǒng)、區(qū)塊鏈技術(shù)及應(yīng)用落地等,有較豐富的服務(wù)業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、組織開發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。