2016年,中國餐飲行業(yè)總收入為35799億元;在過去的2017年,這個數(shù)字已達到4萬億。
在餐飲市場大盤不斷提升之時,一度被冷落的餐飲軟件行業(yè)也開始復(fù)蘇,特別是餐飲SaaS領(lǐng)域,受到B端店家以及外部資方的廣泛關(guān)注。其中2017年最受矚目的一筆融資事件,就是“卓驥大家來”于10月23日宣布獲得美團點評和TL Data億元級別A輪融資。
目前中國餐飲SaaS市場主要的品牌有:嘩啦啦和天財商龍等相對老牌的餐飲信息化企業(yè)、已經(jīng)登陸新三板的客如云、美團點評投資的屏芯科技和天子星等、獲得阿里戰(zhàn)略投資的二維火、集BAT三家融資于一身的美味不用等。“卓驥大家來”是最新一家拿到巨頭巨額投資的餐飲SaaS公司,其以產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢和差異化的市場卡位,在餐飲SaaS市場的競爭格局上比較優(yōu)勢明顯。
餐飲行業(yè)更好發(fā)展離不開信息化工具的協(xié)同配合,餐飲軟件是否能夠?qū)崿F(xiàn)更大價值,對餐飲本身的理解、產(chǎn)品架構(gòu)和功能等非常重要。據(jù)了解,上海卓驥信息科技有限公司總部位于上海人民廣場,北京分公司位于北三環(huán)安貞門,擁有餐飲和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跨界團隊,團隊中有來自于企業(yè)級軟件開發(fā)、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、近二十年的大型連鎖餐飲管理經(jīng)驗的行業(yè)精英;近百名資深技術(shù)工程師專注于產(chǎn)品的開發(fā)和打磨,目前,“卓驥大家來”已有客戶上千家,包含了各種類型餐飲,上至米其林國際餐廳,下至親民百姓店。
基于上述幾點,“卓驥大家來”對餐飲行業(yè)的痛點和瓶頸感同身受,其首要目標(biāo)是把“互聯(lián)網(wǎng)無縫對接”以及“大數(shù)據(jù)決策支持”兩大趨勢引入到現(xiàn)有連鎖餐飲管理中,“大家來連鎖餐飲智能管理平臺”將門店POS系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)O2O各種應(yīng)用無縫連接在一起,一個平臺管理所有應(yīng)用。具體來看,在智能點餐收銀的同時,支持微信/支付寶等在線支付,同時支持廚房下單打印及打印機跳轉(zhuǎn);系統(tǒng)接入智能電子秤,手機訂單的實時數(shù)據(jù)同步,餐企老板可隨時隨地了解門店細況;總部云端的銷售報表,異常訂單監(jiān)控和提醒,最大程度避免報表無法對賬的頭疼問題。
同時,對于不同的店型,“卓驥大家來”系統(tǒng)也有著不同的處理方式。對于大型門店,支持估清倒數(shù)的管控、可盤點門店主材、管理前場轉(zhuǎn)更和業(yè)績提成、服務(wù)費等特殊類別費用的管控、設(shè)置訪問權(quán)限以保障現(xiàn)金安全、總部跨區(qū)域多類型門店統(tǒng)一化管理、廚房分單打印、打印機跳轉(zhuǎn),同時可支持KDS管理;對于中小型店,則支持門店在線自助點餐、支持標(biāo)簽打印機、管理者實時監(jiān)控訂單、桌邊服務(wù)和零售同時進行、對接電子秤以實現(xiàn)自動讀取重量、純云端與遠程實施,助力快速展店。
“卓驥大家來”團隊在打造核心產(chǎn)品優(yōu)勢的同時,也在各個領(lǐng)域與優(yōu)勢企業(yè)優(yōu)勢互補,來為用戶提供更高效全面的服務(wù)。比如其已與商米、愛普生、佳博、拍檔共同合作,提供性價比最高的硬件配置;與玖道、用友、金蝶、Oracle、IBM成為伙伴,打通了銷售、采購和財務(wù)的通道;與支付寶、微信、杉德、銀聯(lián)商務(wù)、美團點評達成合作,提供最快速的支付直連方式;與數(shù)族、百望、微盟、美團點評、餓了么合作,讓店家門店無縫接入互聯(lián)網(wǎng),引進更多流量,提高經(jīng)營收益。
值得一提的是,美團點評作為合作伙伴的同時也是“卓驥大家來”的股東,為“卓驥大家來”的客戶提供了豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源。美團點評年度活躍買家已達2.8億人,年度活躍商家約500萬家,在餐飲及外賣行業(yè)優(yōu)勢明顯。
此前曾有媒體報道,“卓驥大家來”服務(wù)的商家中,“鼎泰豐”、“見面談”、“大茴香”、小輝哥旗下“一鵝風(fēng)流”、“隨便麻辣雞煲”、“美仕唐納滋”、香港傳奇“華姐清湯腩”、“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)樂”等知名品牌已是其穩(wěn)定客戶。對此,“卓驥大家來”方面表示:“我們會針對性的調(diào)整定制,讓不同需求的客戶都在‘大家來’找到自己需要的部分。‘魔鬼在于細節(jié)’讓我們的產(chǎn)品更加腳踏實地,客戶好評如潮。我們源源不斷的創(chuàng)意來自于我們互聯(lián)網(wǎng)的思維,我們的使命是幫助餐飲品牌做好迎接互聯(lián)網(wǎng)浪潮的準(zhǔn)備,不卑不亢,不斷進步,我們的愿景是讓每一個餐廳都用上會思考的系統(tǒng)。”
行業(yè)人士認(rèn)為,2017年餐飲SaaS行業(yè)已經(jīng)跨入一個拐點,進入高速發(fā)展期,B端的餐飲商家尋求智能化軟硬件的意識也越來越強。2018年,洗牌的趨勢更加明顯,餐飲SaaS行業(yè)將進入一輪殘酷的優(yōu)勝劣汰大戰(zhàn),“卓驥大家來”在產(chǎn)品和資本的雙重加持下,以自身領(lǐng)先的全量數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)為支撐,與平臺上優(yōu)秀的客戶一起探索,為餐飲SaaS行業(yè)洗牌時代再推一陣強勢波瀾。