近年來，隨著市場的白熱化，互聯(lián)網(wǎng)餐飲軟件領(lǐng)域的企業(yè)紛紛布局“定制化產(chǎn)品開發(fā)”戰(zhàn)略，謀求企業(yè)在連鎖餐飲市場的布局之路。
作為餐飲信息化的領(lǐng)先者，嘩啦啦創(chuàng)始團隊組合于2000年，率先將“網(wǎng)上訂餐”的概念引入中國，開創(chuàng)了中國餐飲互聯(lián)網(wǎng)化的先河。
歷經(jīng)17年發(fā)展，嘩啦啦從一個網(wǎng)上訂餐的單項功能公司，成長為涵括餐飲互聯(lián)網(wǎng)全環(huán)節(jié)的整體智能軟件定制化開發(fā)服務(wù)公司，直指餐飲O2O大藍海市場。
定制化戰(zhàn)略落地，行業(yè)進入一個全新的時代
2017年，經(jīng)過兩年多時間的沉淀，開啟”定制化產(chǎn)品開發(fā)“時代，實現(xiàn)從“普通功能”到“獨家定制”的完善，也進一步擴展嘩啦啦智能餐飲軟件的新版圖。
值得一提的是，嘩啦啦在全國成立多家分公司實現(xiàn)銷售基地全方位布局，形成支撐智能餐飲軟件覆蓋全國銷售網(wǎng)絡(luò)的支撐體系。
“嘩啦啦從網(wǎng)上訂餐平臺進入智能餐飲軟件領(lǐng)域，做了超過5年多時間的準備。”
在嘩啦啦負責(zé)人看來，對于餐飲互聯(lián)網(wǎng)的深度掌握是智能餐飲軟件發(fā)展的基本，嘩啦啦不打無準備之仗。
微信餐廳、點菜寶、門店寶、排隊等位系統(tǒng)、接單寶、老板通、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)軟件系統(tǒng)、智能餐飲供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)等產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)從前端點餐收銀到后端供應(yīng)鏈的全環(huán)節(jié)覆蓋，類別上從正餐至快餐、小吃等全餐飲領(lǐng)域，且全系列產(chǎn)品自主研發(fā)生產(chǎn)，擁有強大的交付能力，上線開通即可使用，同時，也融入了現(xiàn)代時尚的技術(shù)元素，為餐飲商戶帶來更好的產(chǎn)品體驗。
不僅如此，從行業(yè)整體發(fā)展看，智能餐飲軟件定制化提供目前仍以連鎖餐飲定制服務(wù)為主，這是由于連鎖餐飲企業(yè)對于餐飲軟件的要求相對較高，一些流程需要定制化開發(fā)才能滿足企業(yè)需要，當前餐飲經(jīng)營中許多環(huán)節(jié)都需要人工親自操作，而嘩啦啦對于智能餐飲軟件定制化開發(fā)功底則可以說到了駕輕就熟的程度。
智能餐飲軟件針對性開發(fā)是嘩啦啦的強項。公司對于軟件的品質(zhì)保證、交貨周期、研發(fā)效率和使用效果都排在行業(yè)前面，嘩啦啦更是行業(yè)中唯一一家擁有支付牌照的公司，保證商戶的資金安全是嘩啦啦的重要服務(wù)內(nèi)容之一。
個性化開發(fā)，從供應(yīng)鏈切入更需要實力
另一大準備則是嘩啦啦多年以來豐富的餐飲供應(yīng)鏈軟件開發(fā)經(jīng)驗。
行業(yè)中普遍認為，企業(yè)從前端點餐收銀切入定制化軟件較之供應(yīng)鏈軟件要自然得多，嘩啦啦負責(zé)人認為這是由于前端點餐收銀軟件的技術(shù)開發(fā)已經(jīng)比較成熟，而餐飲供應(yīng)鏈軟件涉及的流程多、技術(shù)復(fù)雜、難度系數(shù)高且連鎖餐飲商戶最為關(guān)心的是供應(yīng)鏈軟件定制型開發(fā)。
“相較于點餐收銀軟件重點對于店面前端經(jīng)營管理的功能使用，餐飲供應(yīng)鏈軟件從采購管理、銷售管理、庫存管理到中央廚房配送等技術(shù)開發(fā)都會更復(fù)雜。”
因此，餐飲供應(yīng)鏈軟件的個性化開發(fā)對于企業(yè)有著極高的要求。
據(jù)嘩啦啦負責(zé)人介紹，嘩啦啦的智能餐飲軟件開發(fā)可實現(xiàn)商戶應(yīng)用需求的批量定制，通過廣泛聽取商戶的意見需求，然后系統(tǒng)自動分析提取技術(shù)功能開發(fā)要求，達到功能開發(fā)完成之后最大程度的利用率，進而普遍滿足商戶需求，用信息化系統(tǒng)提升經(jīng)營效率。
“自2015年嘩啦啦智能餐飲軟件上線開始，我們就一直在不斷更新產(chǎn)品功能。已經(jīng)保持了超過700多天持續(xù)更新的記錄。”這便是嘩啦啦智能餐飲軟件功能強大的證明。
不僅如此，嘩啦啦仍在不斷擴大自身的產(chǎn)品功能，據(jù)介紹，嘩啦啦的智能餐飲點餐收銀軟件、智能餐飲供應(yīng)鏈軟件、餐飲人力資源軟件和財務(wù)軟件都在市場獲得了高度認可。全國各地的分公司業(yè)務(wù)快速增長，渠道商的影響力不斷下沉，進一步加強與商戶的合作范圍，并形成全國范圍內(nèi)的交互輻射。
超強硬實力，滿足商戶的需求是根本原因
強大的智能餐飲軟件開發(fā)能力，對于軟件功能的完全把控及對餐飲O2O市場的提前把握，把基礎(chǔ)夯實后嘩啦啦開啟了智能餐飲軟件定制化的征程，而其根本原因還是為了滿足連鎖餐飲商戶的需求。
餐飲作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的前沿領(lǐng)域，是消費者最先感知到品類及需求，而隨著市場的發(fā)展，消費者已經(jīng)越來越習(xí)慣于自助掃碼點餐收銀。
據(jù)市場調(diào)查顯示，超過60%以上的餐飲商戶傾向于讓消費者通過微信餐廳自助點餐結(jié)賬，而這樣做的理由是可以減少餐廳的人力資源成本，這也是智能餐飲軟件前端點餐收銀功能最直接的特點之一。
連鎖餐飲商戶則傾向于根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況，進行針對性的產(chǎn)品功能開發(fā)和選取，這樣做的理由大都是這樣能滿足企業(yè)的特殊功能需求，實現(xiàn)系統(tǒng)與企業(yè)的完美合一。
故而，嘩啦啦在為連鎖餐飲商戶設(shè)計智能餐飲軟件方案時，溝通需求是排在首位的。只有了解需求，才能提供服務(wù)。
智能餐飲軟件實則是將已有產(chǎn)品功能與定制型開發(fā)服務(wù)相互結(jié)合。
智能餐飲軟件產(chǎn)品是根本，而系統(tǒng)上線之后才意味著合作開始。從基礎(chǔ)功能上線到產(chǎn)品功能不斷調(diào)整優(yōu)化再到整套系統(tǒng)的提供，智能餐飲軟件企業(yè)將自身的服務(wù)延伸，為餐飲商戶解決經(jīng)營難題，為其提供滿意的產(chǎn)品。
由此我們不難看出，一個從餐飲信息化領(lǐng)域走出來的企業(yè)為什么要用3—4年時間的沉淀，才敢發(fā)力智能餐飲軟件定制化服務(wù)領(lǐng)域，這是因為它不是一個普通企業(yè)能玩轉(zhuǎn)的。
嘩啦啦智能餐飲軟件的成本低、升級方便、功能不斷增多等特征讓其受到越來越多餐飲商戶的認可，這也是其快速發(fā)展的重要原因。
嘩啦啦倡導(dǎo)并推行“一站式”服務(wù)模式，系統(tǒng)可以對接外賣平臺，讓訂單直接到達后廚，生鮮平臺、餐飲進入平臺等對接整合，采用現(xiàn)代技術(shù)開發(fā)，形式與功能統(tǒng)一，通過定制化開發(fā)與快捷的安裝上線，展現(xiàn)出連鎖餐飲企業(yè)的實力，讓商戶在產(chǎn)品選擇、安裝上更省心、省力、省時、省錢，在國內(nèi)定制化智能餐飲軟件市場彰顯出超強實力。
