我們在超市購物結(jié)賬付款時,收銀員在掃描完商品信息后通常都會點擊確認鍵,而后收銀機的收款箱就會自動彈出,方便收銀員放置錢幣和找零,但是有時收銀機的收款箱可能某種原因不能自動彈出,從而給收銀員和顧客帶來了不必要的麻煩,那么為什么收銀機的收錢箱有時不能自動彈出呢?解決的辦法是什么呢?
一般的收款機錢箱是由票據(jù)打印機驅(qū)動的,首先,觀察錢箱的導(dǎo)軌是否變形或卡死,其次,錢箱打開后很難關(guān)回去,檢查一下錢箱里的泡沫是否拿出,若泡沫已拿出,則檢查一下是否錢箱導(dǎo)軌變形了,接著,檢查錢箱與票據(jù)打印機間的驅(qū)動信號連接線是否正確接通,最后,如果你使用的錢箱是三檔位時,鎖的檔位處于鎖定狀態(tài),也不能自動彈開,請將其調(diào)至鑰匙孔與水平面垂直狀態(tài),另外自動開錢箱還與POS系統(tǒng)軟件有關(guān)系,檢查POS系統(tǒng)軟件是否調(diào)好,手動是否能打開,如果手動能打開,請直接設(shè)置打印機來驅(qū)動彈錢箱,如果可以彈出,請聯(lián)系您的POS系統(tǒng)軟件供應(yīng)商調(diào)試。
收銀機任何地方出了毛病,就立時妨礙了收銀員的正常工作,也給顧客帶來了不必要的等待,既影響了商家的正常營業(yè),也不利于商家品牌的推廣,因此,在使用收銀機前一定要仔細檢查設(shè)備的各個零部件,確保其正常運轉(zhuǎn),這樣才能在使用的過程中一帆風(fēng)順,一通百通。
一般的收款機錢箱是由票據(jù)打印機驅(qū)動的,首先,觀察錢箱的導(dǎo)軌是否變形或卡死,其次,錢箱打開后很難關(guān)回去,檢查一下錢箱里的泡沫是否拿出,若泡沫已拿出,則檢查一下是否錢箱導(dǎo)軌變形了,接著,檢查錢箱與票據(jù)打印機間的驅(qū)動信號連接線是否正確接通,最后,如果你使用的錢箱是三檔位時,鎖的檔位處于鎖定狀態(tài),也不能自動彈開,請將其調(diào)至鑰匙孔與水平面垂直狀態(tài),另外自動開錢箱還與POS系統(tǒng)軟件有關(guān)系,檢查POS系統(tǒng)軟件是否調(diào)好,手動是否能打開,如果手動能打開,請直接設(shè)置打印機來驅(qū)動彈錢箱,如果可以彈出,請聯(lián)系您的POS系統(tǒng)軟件供應(yīng)商調(diào)試。
收銀機任何地方出了毛病,就立時妨礙了收銀員的正常工作,也給顧客帶來了不必要的等待,既影響了商家的正常營業(yè),也不利于商家品牌的推廣,因此,在使用收銀機前一定要仔細檢查設(shè)備的各個零部件,確保其正常運轉(zhuǎn),這樣才能在使用的過程中一帆風(fēng)順,一通百通。