2006年歷經(jīng)了POS代理行業(yè)的火爆場(chǎng)面，因?yàn)楦惺艿搅诉@個(gè)行業(yè)的可觀利潤(rùn)，本人也投身到了POS代理商的大軍中，這一干就是十年。這十年來，親眼目睹了POS代理市場(chǎng)從火爆走向寂靜的全過程，作為一名從事POS行業(yè)代理十年之久的老代理商，今天來和大家談?wù)剰臉I(yè)十年來的感觸和眼下POS軟件及硬件代理商市場(chǎng)的痛點(diǎn)問題。

一次消費(fèi)下的利潤(rùn)困境

支付產(chǎn)品不同于普通的消費(fèi)產(chǎn)品，面對(duì)的消費(fèi)群體主要是零售及餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，并主要應(yīng)用于消費(fèi)支付場(chǎng)景，因此購(gòu)買者往往存在著一次性消費(fèi)的情況。這樣的一次消費(fèi)給代理商帶來了一系列經(jīng)營(yíng)難題。一方面，一次性消費(fèi)帶來的最直接的問題就是代理商無法持續(xù)盈利，總是處在不斷尋找客戶的過程中，訂單成功的同時(shí)也一定程度的意味著這個(gè)客戶已經(jīng)毫無用處；另一方面，隨著POS產(chǎn)品的不斷增多，各品牌的地區(qū)代理商也層出不窮，加上POS產(chǎn)品一次性消費(fèi)的特點(diǎn)，也讓產(chǎn)品代理商背上了朝不保夕的壓力。

就本人而言，從業(yè)十年來的大部分時(shí)間都是在尋找客戶中度過，雖然外界看來代理商在經(jīng)營(yíng)中能夠獲取暴力的利潤(rùn)，但是一次性消費(fèi)帶來的各種艱辛大概只有代理人才能明白。

客戶二次開發(fā)難讓經(jīng)營(yíng)雪上加霜

既然說到POS產(chǎn)品的一次性消費(fèi)特點(diǎn)，就不能不提客戶的二次開發(fā)問題，這也是代理商必須面對(duì)的痛點(diǎn)之一。正是由于POS產(chǎn)品存在著一次消費(fèi)的特點(diǎn)，造成了客戶難以二次開發(fā)，代理商手里大份的客戶名單在銷售之后似乎成為了“死單”。每一個(gè)顧客幾乎都是初始客戶，每一次客戶開發(fā)都得重新開始，這樣白白浪費(fèi)了很多的成本、時(shí)間與人力投入。讓本就無法持續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)更加雪上加霜。

產(chǎn)品售價(jià)混亂代理商利益無法保證

與剛?cè)胄械臅r(shí)候商品比較單一的情況不同，如今技術(shù)的發(fā)展讓POS行業(yè)也迅速發(fā)展起來，各種POS產(chǎn)品也遍地開花。雖說，百花齊放證明了行業(yè)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，但無形中也帶來了混亂的局面。首當(dāng)其沖的就是行業(yè)競(jìng)價(jià)之下，產(chǎn)品售價(jià)混亂，沒有統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使得廣大代理商們的自身利益無法得到保障。其次，生產(chǎn)商的服務(wù)跟不上，代理商在遇到產(chǎn)品問題時(shí)只能自己“背鍋”。

從業(yè)十年來，目睹了太多行業(yè)內(nèi)的起起落落。雖說萬事開頭難，但是在最初剛?cè)胄械臅r(shí)候真是這個(gè)行業(yè)代理的好光景，毫不夸張的說在當(dāng)時(shí)干的好的每個(gè)月收入幾十萬都是有可能的。我曾經(jīng)一個(gè)開餐館的朋友，在看到我在這行干的風(fēng)生水起的時(shí)候也受到吸引加入到了代理商的行列。因?yàn)樗_餐館的經(jīng)歷，結(jié)識(shí)了不少各行各界的人，所以他干代理的第一個(gè)月就干出了10萬元的高收入。然而，隨著產(chǎn)品的不斷普及行業(yè)痛點(diǎn)問題也隨之產(chǎn)生，伴隨著刷卡費(fèi)率下調(diào)政策的出臺(tái)，POS代理商們開始紛紛感嘆銷售壓力太大！有些頂不住壓力的，甚至已經(jīng)轉(zhuǎn)行?？粗袠I(yè)代理商由當(dāng)初的火熱到如今的混亂，我也在不斷思考、探索新的出路。一方面需要考慮的是，目前大眾的消費(fèi)需求正在改變，更多的年輕人成為消費(fèi)群體的主流，而他們的消費(fèi)趨勢(shì)更多的是需要個(gè)性化、便捷化，因此排隊(duì)機(jī)、點(diǎn)餐機(jī)、外賣接單機(jī)也應(yīng)運(yùn)而生，所以單純的支付產(chǎn)品的代理已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)如今的市場(chǎng)消費(fèi)需求；另外一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)支付、掃碼支付正成為主流。因此，想要扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀就必須要考慮到這兩點(diǎn)因素，既要尋找適銷對(duì)路的產(chǎn)品，又要探尋一條解決痛點(diǎn)問題之路。為此，很長(zhǎng)一段時(shí)間我都在調(diào)研與尋找中，甚至一度想過放棄。還好皇天不負(fù)有心人，2016年底經(jīng)朋友的介紹，我了解到了商米科技的“米商計(jì)劃”。

“米商計(jì)劃”是商米公司專為代理商制定的商業(yè)計(jì)劃，能夠?yàn)榇砩烫峁┵N身的本地服務(wù)、穩(wěn)定的硬件系統(tǒng)、優(yōu)秀的應(yīng)用軟件，最重要的是能夠提供給代理商合理的銷售價(jià)格以保證代理商的利益。商米公司投入了強(qiáng)大的人力、物力用以開發(fā)其應(yīng)用軟件，截至2016年年底，商米公司擁有超過1000個(gè)軟件合作伙伴為其應(yīng)用市場(chǎng)提供了642個(gè)APP，這些APP現(xiàn)在已有100萬次下載。通過商米強(qiáng)大的應(yīng)用軟件的支持，代理商可以對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)，挖掘客戶的軟件需求，完成客戶的二次甚至多次軟件消費(fèi)，完美的解決了客戶一次性消費(fèi)和二次開發(fā)難題，為代理商帶來可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

當(dāng)然，光有好的計(jì)劃還不夠，商米的產(chǎn)品也更加吸引著我。目前商米的主要產(chǎn)品有手持終端：V1、M1，桌面終端：T1，以及即將在2017年初上市的手持收銀設(shè)備P1。商米的產(chǎn)品定位精準(zhǔn)、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔時(shí)尚，獨(dú)有的SUNMI OS系統(tǒng)更夠提供更便利的軟件服務(wù)和工具，幫助使用者有效管理自己的商戶。據(jù)了解，自發(fā)布以來不到一年的時(shí)間，商米的產(chǎn)品已經(jīng)遍及全國(guó)，并遠(yuǎn)銷英國(guó)、西班牙、澳大利亞、韓國(guó)等幾十個(gè)國(guó)家，可見其產(chǎn)品的強(qiáng)大實(shí)力。

通過深入了解，我還發(fā)現(xiàn)商米是第一家在商用領(lǐng)域獲得小米科技連續(xù)2輪融資支持的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其主要股東除了小米科技之外還有大眾點(diǎn)評(píng)、口袋購(gòu)物微店等優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。相信這樣一家擁有強(qiáng)大支持力、極致產(chǎn)品研發(fā)力與完美代理商計(jì)劃的企業(yè)一定能扭轉(zhuǎn)代理行業(yè)疲軟局面、解決行業(yè)代理痛點(diǎn)問題，為行業(yè)代理商帶來真正的發(fā)展空間。據(jù)說2017年3月份商米將在深圳和青島兩地舉辦米商大會(huì)，屆時(shí)再透露更多信息給大家。