2004年，國內(nèi)首個基于云計算SAAS模式，又提出“電子商務(wù)云ERP”概念的E店寶ERP面世。十二年間，E店寶ERP因其傲人的客戶占有率，訂單處理量和服務(wù)能力，成為電商行業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)，搭建起電商平臺與商家之間的業(yè)務(wù)橋梁。
平臺提供流量和客戶流，商家提供商品，而E店寶提供的是打通電商平臺與商家之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互與完整的業(yè)務(wù)處理服務(wù)。更重要的是，E店寶幫助商家降低了人力成本、管理成本、錯誤率成本，提升了業(yè)務(wù)處理的能力和效率，并提升了消費者的購物體驗。
在全網(wǎng)電商平臺，超過30%的商家由E店寶提供服務(wù)支持。如何理解這個概念？如果你也在淘寶、天貓、京東這樣的電商平臺購物，那么你買的商品，有3成以上，是由E店寶從訂單處理開始，一直發(fā)貨到您手中的。這樣的客戶覆蓋率，在同類型服務(wù)商中遙遙領(lǐng)先。
E店寶客戶累計突破10萬家，中高端電商用戶超過6000家，具有日發(fā)包量200萬單的強大支撐能力。E店寶通過挖掘不同領(lǐng)域客戶的功能需求，將淘品牌、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)電商企業(yè)視為主要市場客戶，為服裝鞋帽、3C電器、化妝護膚、家居家紡、食品箱包等不同領(lǐng)域電商提供數(shù)10種不同發(fā)展階段產(chǎn)品解決方案，提供量身定制的軟件功能和服務(wù)，是可以支撐B2C商城、ERP軟件定制服務(wù)、C2C網(wǎng)商后臺全流程管理，集成供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)分銷、物流倉儲、終端零售、實現(xiàn)跨平臺、異地多倉、門店POS管理、CRM客戶關(guān)懷、呼叫中心等于一體的ERP軟件綜合解決方案。
2009年11月11日，第一屆天貓“雙十一”拉開帷幕。此后6年，E店寶每年都完美的支持了E店寶客戶的雙十一，不論是前期的大促培訓(xùn)、商家業(yè)務(wù)梳理，還是雙十一期間的駐場支持，E店寶人連續(xù)6年雙十一期間72小時的不眠不休，幫助E店寶的客戶完成了一次又一次雙十一業(yè)績上的奇跡。連續(xù)6年，E店寶蟬聯(lián)全網(wǎng)ERP服務(wù)商“雙11”總處理單量第一，雙十一“主會場”報名的商家，超過40%由E店寶提供服務(wù)，其中包含如寶潔、膜法世家等在類目排名第一的商家，2015年雙11當天，寶潔的的單日總單量為220萬單，單日訂單金額達到3億8千萬，再次刷新了日化類目的記錄。2015年，E店寶雙十一期間處理總單量達2億。處理單量遠超過同類服務(wù)商第二名和第三名處理量的總和。
基于對電商平臺業(yè)務(wù)的促進和對商家業(yè)務(wù)的支撐，E店寶多次斬獲淘寶“淘拍檔”合作伙伴及京東“金服務(wù)”合作伙伴稱號。同時，E店寶在行業(yè)中的領(lǐng)先性不斷得到來自業(yè)界和商家的認可，連續(xù)四年，獲得中國計算機報社頒發(fā)的“年度中國電子商務(wù)ERP領(lǐng)域最佳解決方案獎”、“年度中國電子商務(wù)ERP領(lǐng)域領(lǐng)軍人物獎”、中國電子商務(wù)聯(lián)盟頒發(fā)的“電子商務(wù)軟件軟件百強企業(yè)”、億邦動力頒發(fā)的“最佳電子商務(wù)ERP解決方案服務(wù)商”、京東商城“優(yōu)秀服務(wù)商”、廣東網(wǎng)商協(xié)會頒發(fā)的“年度極具價值電商服務(wù)機構(gòu)”獎項、派代網(wǎng)“年度最佳解決方案”、“2015中國電子商務(wù)金磚獎”及“2015中國電子商務(wù)最佳ERP軟件服務(wù)商”獎項。 同時擔任北京電子商務(wù)協(xié)會“副會長單位”、廣東省網(wǎng)商協(xié)會“理事單位”、中國國際商會濟寧電子商務(wù)協(xié)會“名譽會長單位”。
除了提供電商信息化解決方案及一站式電商ERP解決方案平臺，基于E店寶在電商行業(yè)12年的經(jīng)驗，在商家電商業(yè)務(wù)的發(fā)展中，E店寶還為其提供戰(zhàn)略咨詢支持及業(yè)務(wù)方向指導(dǎo)，并參與其整體電商規(guī)劃的制定和人員架構(gòu)的管理咨詢。E店寶在創(chuàng)立之初，就堅持以精準服務(wù)電商用戶為宗旨，了解電商用戶的經(jīng)營和業(yè)務(wù)模式，貼合電商企業(yè)全生命周期的業(yè)務(wù)形態(tài)。從訂單管理中的打單、發(fā)貨，到倉庫管理中的倉儲、物流，以及企業(yè)決策所需的營銷管理及財務(wù)支持，不論是日常的盡心維護，還是每年大促中的守望相助，E店寶始終和電商客戶攜手共進。
