近日，第十一屆中國零售商大會(huì)暨“中國零售信息化管理與新技術(shù)變革”展會(huì)在江蘇省昆山市隆重開幕。作為國內(nèi)有重要影響力的零售行業(yè)盛會(huì)，本次展會(huì)匯聚了業(yè)界眾多知名企業(yè)，眾多革新技術(shù)重磅亮相，充分彰顯了“智慧零售、綠色節(jié)能”的大會(huì)主題。作為中國高端百貨龍頭企業(yè)——天津一商友誼股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱天津一商友誼）攜手拉卡拉，推出以互聯(lián)網(wǎng)POS+為終端的“智慧商場(chǎng)”系統(tǒng)，獲得了與會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛關(guān)注和好評(píng)。
近年來，天津一商友誼全力推進(jìn)現(xiàn)代百貨經(jīng)營管理創(chuàng)新模式，加快線上構(gòu)建速度，著力打造智能化賣場(chǎng)，明確以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建設(shè)智能型零售企業(yè)的創(chuàng)新思路。本次展會(huì)上，天津一商友誼展示的“智慧商場(chǎng)”系統(tǒng)就是在這個(gè)轉(zhuǎn)型過程中，由拉卡拉和智慧全景（北京）信息科技有限公司共同協(xié)助一商友誼開發(fā)完成的。新型金融服務(wù)平臺(tái)拉卡拉旗下的智能POS產(chǎn)品——拉卡拉互聯(lián)網(wǎng)POS+是整套“智慧商場(chǎng)”系統(tǒng)和POS硬件的獨(dú)家合作伙伴。
拉卡拉POS+是一款基于互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的智能pos終端，全面覆蓋刷卡支付、掃碼支付、ApplePay等主流支付方式。通過拉卡拉POS+實(shí)現(xiàn)的“智慧商場(chǎng)”系統(tǒng)支持顧客微信掃碼即成會(huì)員，同時(shí)自動(dòng)關(guān)注商家公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員和微信粉絲的高效雙重轉(zhuǎn)化。商家可通過該系統(tǒng)有針對(duì)性地給會(huì)員發(fā)送積分、優(yōu)惠券，還可通過微信到達(dá)每個(gè)會(huì)員，既能實(shí)現(xiàn)品牌間的交叉導(dǎo)流，又可吸引會(huì)員“二次到店”，增加營收。通過該系統(tǒng)，天津一商友誼極大地提升了顧客線下體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)了“智慧商場(chǎng)”線上線下場(chǎng)景的精準(zhǔn)營銷互動(dòng)閉環(huán)。
值得一提的是，拉卡拉POS+背后的拉卡拉云平臺(tái)也是整套“智慧商場(chǎng)”系統(tǒng)建設(shè)成功的關(guān)鍵。“智慧商場(chǎng)”系統(tǒng)通過拉卡拉云平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用管理、終端管理和開發(fā)者平臺(tái)等四項(xiàng)服務(wù)和天津一商友誼旗下各商場(chǎng)的管理信息系統(tǒng)無縫對(duì)接。對(duì)接后，每臺(tái)POS+機(jī)具上的交易數(shù)據(jù)都能及時(shí)、準(zhǔn)確地傳到商場(chǎng)后臺(tái)，從此天津一商友誼旗下各商場(chǎng)將集中收銀+統(tǒng)一營銷模式升級(jí)為專柜收銀+專柜營銷模式，解決了顧客經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)付款的問題，消費(fèi)體驗(yàn)和流暢度都有大幅提升。同時(shí)，一商友誼轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷思路，通過線上傳播和營銷向線下導(dǎo)流，解決了傳統(tǒng)營銷渠道效率逐漸降低的問題。
展會(huì)當(dāng)天，第十屆全國政協(xié)常委、原國內(nèi)貿(mào)易部部長(zhǎng)陳邦柱先生，原商業(yè)部副部長(zhǎng)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)原會(huì)長(zhǎng)何濟(jì)海先生，第十一屆全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任、商務(wù)部原副部長(zhǎng)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)原會(huì)長(zhǎng)張志剛先生，海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、商務(wù)部原副部長(zhǎng)蔣耀平先生，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜明先生，副會(huì)長(zhǎng)張麗君女士等領(lǐng)導(dǎo)紛紛來到展臺(tái)前參觀，對(duì)“智慧商場(chǎng)系統(tǒng)”和拉卡拉互聯(lián)網(wǎng)POS+產(chǎn)生了濃厚的興趣。其中，張志剛副部長(zhǎng)還關(guān)切地向展臺(tái)工作人員詢問關(guān)于“智慧商場(chǎng)系統(tǒng)”和智能POS的實(shí)際應(yīng)用相關(guān)情況。工作人員從“電子會(huì)員替代實(shí)體會(huì)員卡”，“POS+替代傳統(tǒng)收銀臺(tái)”和“線上電子卡券替代紙質(zhì)卡券，并通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)會(huì)員分類精準(zhǔn)營銷”三個(gè)方面作了詳細(xì)介紹。幾位部長(zhǎng)聽完之后連連點(diǎn)頭，并提出要大膽嘗試新技術(shù)，用好零售大數(shù)據(jù)，支持傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
據(jù)悉，拉卡拉POS+首期已在天津一商友誼旗下的友誼商廈、友誼新天地廣場(chǎng)、友誼武清百貨三家門店上線，專柜覆蓋率達(dá)100%，并減少了50%以上的收銀臺(tái)數(shù)量。會(huì)員的消費(fèi)記錄和互動(dòng)行為，還為商場(chǎng)的線上營銷和會(huì)員精準(zhǔn)。
分類營銷積累了寶貴數(shù)據(jù)，優(yōu)化了活動(dòng)期間的場(chǎng)內(nèi)購物動(dòng)線，優(yōu)化了整個(gè)銷售流程，創(chuàng)造了寶貴的商業(yè)價(jià)值。
值得一提的是，拉卡拉作為新型綜合金融服務(wù)平臺(tái)，目前其業(yè)務(wù)已涵蓋支付、征信、融資、社區(qū)金融等多個(gè)領(lǐng)域。未來隨著拉卡拉互聯(lián)網(wǎng)POS+功能不斷完善，用戶規(guī)模不斷增加，其將成為拉卡拉綜合金融服務(wù)平臺(tái)的又一強(qiáng)大入口，在拉卡拉打造整個(gè)金融共生體系的過程中扮演著十分重要的角色。
近年來，天津一商友誼全力推進(jìn)現(xiàn)代百貨經(jīng)營管理創(chuàng)新模式，加快線上構(gòu)建速度，著力打造智能化賣場(chǎng)，明確以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建設(shè)智能型零售企業(yè)的創(chuàng)新思路。本次展會(huì)上，天津一商友誼展示的“智慧商場(chǎng)”系統(tǒng)就是在這個(gè)轉(zhuǎn)型過程中，由拉卡拉和智慧全景（北京）信息科技有限公司共同協(xié)助一商友誼開發(fā)完成的。新型金融服務(wù)平臺(tái)拉卡拉旗下的智能POS產(chǎn)品——拉卡拉互聯(lián)網(wǎng)POS+是整套“智慧商場(chǎng)”系統(tǒng)和POS硬件的獨(dú)家合作伙伴。
拉卡拉POS+是一款基于互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的智能pos終端，全面覆蓋刷卡支付、掃碼支付、ApplePay等主流支付方式。通過拉卡拉POS+實(shí)現(xiàn)的“智慧商場(chǎng)”系統(tǒng)支持顧客微信掃碼即成會(huì)員，同時(shí)自動(dòng)關(guān)注商家公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員和微信粉絲的高效雙重轉(zhuǎn)化。商家可通過該系統(tǒng)有針對(duì)性地給會(huì)員發(fā)送積分、優(yōu)惠券，還可通過微信到達(dá)每個(gè)會(huì)員，既能實(shí)現(xiàn)品牌間的交叉導(dǎo)流，又可吸引會(huì)員“二次到店”，增加營收。通過該系統(tǒng)，天津一商友誼極大地提升了顧客線下體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)了“智慧商場(chǎng)”線上線下場(chǎng)景的精準(zhǔn)營銷互動(dòng)閉環(huán)。
值得一提的是，拉卡拉POS+背后的拉卡拉云平臺(tái)也是整套“智慧商場(chǎng)”系統(tǒng)建設(shè)成功的關(guān)鍵。“智慧商場(chǎng)”系統(tǒng)通過拉卡拉云平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用管理、終端管理和開發(fā)者平臺(tái)等四項(xiàng)服務(wù)和天津一商友誼旗下各商場(chǎng)的管理信息系統(tǒng)無縫對(duì)接。對(duì)接后，每臺(tái)POS+機(jī)具上的交易數(shù)據(jù)都能及時(shí)、準(zhǔn)確地傳到商場(chǎng)后臺(tái)，從此天津一商友誼旗下各商場(chǎng)將集中收銀+統(tǒng)一營銷模式升級(jí)為專柜收銀+專柜營銷模式，解決了顧客經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)付款的問題，消費(fèi)體驗(yàn)和流暢度都有大幅提升。同時(shí)，一商友誼轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷思路，通過線上傳播和營銷向線下導(dǎo)流，解決了傳統(tǒng)營銷渠道效率逐漸降低的問題。
展會(huì)當(dāng)天，第十屆全國政協(xié)常委、原國內(nèi)貿(mào)易部部長(zhǎng)陳邦柱先生，原商業(yè)部副部長(zhǎng)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)原會(huì)長(zhǎng)何濟(jì)海先生，第十一屆全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任、商務(wù)部原副部長(zhǎng)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)原會(huì)長(zhǎng)張志剛先生，海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、商務(wù)部原副部長(zhǎng)蔣耀平先生，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜明先生，副會(huì)長(zhǎng)張麗君女士等領(lǐng)導(dǎo)紛紛來到展臺(tái)前參觀，對(duì)“智慧商場(chǎng)系統(tǒng)”和拉卡拉互聯(lián)網(wǎng)POS+產(chǎn)生了濃厚的興趣。其中，張志剛副部長(zhǎng)還關(guān)切地向展臺(tái)工作人員詢問關(guān)于“智慧商場(chǎng)系統(tǒng)”和智能POS的實(shí)際應(yīng)用相關(guān)情況。工作人員從“電子會(huì)員替代實(shí)體會(huì)員卡”，“POS+替代傳統(tǒng)收銀臺(tái)”和“線上電子卡券替代紙質(zhì)卡券，并通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)會(huì)員分類精準(zhǔn)營銷”三個(gè)方面作了詳細(xì)介紹。幾位部長(zhǎng)聽完之后連連點(diǎn)頭，并提出要大膽嘗試新技術(shù)，用好零售大數(shù)據(jù)，支持傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
據(jù)悉，拉卡拉POS+首期已在天津一商友誼旗下的友誼商廈、友誼新天地廣場(chǎng)、友誼武清百貨三家門店上線，專柜覆蓋率達(dá)100%，并減少了50%以上的收銀臺(tái)數(shù)量。會(huì)員的消費(fèi)記錄和互動(dòng)行為，還為商場(chǎng)的線上營銷和會(huì)員精準(zhǔn)。
分類營銷積累了寶貴數(shù)據(jù)，優(yōu)化了活動(dòng)期間的場(chǎng)內(nèi)購物動(dòng)線，優(yōu)化了整個(gè)銷售流程，創(chuàng)造了寶貴的商業(yè)價(jià)值。
值得一提的是，拉卡拉作為新型綜合金融服務(wù)平臺(tái)，目前其業(yè)務(wù)已涵蓋支付、征信、融資、社區(qū)金融等多個(gè)領(lǐng)域。未來隨著拉卡拉互聯(lián)網(wǎng)POS+功能不斷完善，用戶規(guī)模不斷增加，其將成為拉卡拉綜合金融服務(wù)平臺(tái)的又一強(qiáng)大入口，在拉卡拉打造整個(gè)金融共生體系的過程中扮演著十分重要的角色。
