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智能POS助力購(gòu)物中心O2O

發(fā)布日期:2016-07-18  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)
閑暇的周末,上午10點(diǎn)在電影院觀影結(jié)束后,微信彈出一則消費(fèi)信息,小編獲得了一張20元寬店餐飲電子代金券,索性午餐就在寬店解決了,代金券抵現(xiàn)后又獲贈(zèng)一張購(gòu)物中心服裝服飾通用8折券。咦,剛在一樓看到H&M滿櫥窗SALE的廣告語,全場(chǎng)消費(fèi)滿500元的女性會(huì)員即可獲得愛慕內(nèi)衣100元會(huì)員專享券,正好給小編一個(gè)落得個(gè)飯后剁手的理由,不錯(cuò)去逛逛。 上面的這些場(chǎng)景是小編昨日親歷了北京悅會(huì)萬科購(gòu)物中心小智體驗(yàn)營(yíng)后,內(nèi)心的OS。

持續(xù)不斷的優(yōu)惠券對(duì)于愛買買買的剁手族來說是無法抵抗的,優(yōu)惠券又可以主動(dòng)的有意識(shí)地引導(dǎo)消費(fèi)。那么引導(dǎo)發(fā)券的這個(gè)神奇的小智到底是什么呢?讓小編帶領(lǐng)大家揭開他的神秘面紗?

小智原名智能POS,起源于21實(shí)際互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,它的出現(xiàn)讓POS機(jī)不止收銀這么簡(jiǎn)單,也讓購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+有了落腳之地。先從外觀說起,目前市面上的智能pos有很多種,不過外觀大概一致,外形像手機(jī)一樣的智能觸摸屏,體量級(jí)小,輕巧方便,可以手持。配備了此設(shè)備,在餐廳吃飯后結(jié)賬再也不用在收銀臺(tái)排起長(zhǎng)隊(duì)心煩意亂的等待了,只要收銀員持智能POS即可完成收銀,方便快捷。

智能POS外觀都類同,但真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的是該款硬件所配備的軟件系統(tǒng)。悅會(huì)萬科目前使用的該款設(shè)備搭配的是萬江龍智慧商圈-慧收盈智能收銀軟件。他不僅支持現(xiàn)在較為流行的移動(dòng)快捷支付方式,最重要的是搭載了智慧商圈O2O平臺(tái)系列功能,將會(huì)員、營(yíng)銷、廣告、消費(fèi)數(shù)據(jù)收據(jù)集一身。

強(qiáng)大的SCRM系統(tǒng),為消費(fèi)者打上消費(fèi)標(biāo)簽

慧收盈是智慧商圈O2O最為重要的產(chǎn)品之一,他為購(gòu)物中心O2O落地提供了解決方案。在購(gòu)物中心O2O生態(tài)鏈中,擁有強(qiáng)大的SCRM系統(tǒng),將SCRM系統(tǒng)與慧收盈軟件相結(jié)合,可記錄每一位在購(gòu)物中心有過消費(fèi)行為的用戶,并在大數(shù)據(jù)中標(biāo)識(shí)消費(fèi)標(biāo)簽。為大數(shù)據(jù)會(huì)員畫像補(bǔ)上了線下消費(fèi)數(shù)據(jù)的缺口,同時(shí)這些消費(fèi)標(biāo)簽作為會(huì)員后期營(yíng)銷的依據(jù),準(zhǔn)確抓住你的消費(fèi)喜好和購(gòu)買周期,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

慧收盈,遠(yuǎn)不止收銀這么簡(jiǎn)單

“說到底慧收盈也不過是收收銀,記錄記錄會(huì)員資料而已,還能玩出多大的花樣呢?”很多人可能會(huì)有這樣的疑問,但是慧收盈真的不只是收銀這么簡(jiǎn)單,它還有更強(qiáng)大的營(yíng)銷功能:

業(yè)態(tài)引流,冷熱區(qū)導(dǎo)流

購(gòu)物中心中總有幾家店鋪人流滿滿,而總有幾家店鋪人跡寥寥,致使購(gòu)物中心冷熱區(qū)非常明顯。有了慧收盈,在場(chǎng)內(nèi)熱門店鋪安裝上幾臺(tái),配合營(yíng)銷系統(tǒng)的營(yíng)銷規(guī)則,在熱門H&M店鋪中消費(fèi)后即可獲得指定店鋪優(yōu)惠券。促進(jìn)人流在不同業(yè)態(tài)和不同區(qū)間來回流動(dòng)。提高了人群停留時(shí)間,加上優(yōu)惠券的刺激大大增加了客群再次消費(fèi)的幾率。

婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)營(yíng)銷引爆消費(fèi)

母親節(jié)、婦女節(jié)購(gòu)買女性產(chǎn)品獲得3倍積分,同時(shí)可獲得禮品優(yōu)惠券一張。憑優(yōu)惠券可在客服臺(tái)兌換小禮品或玫瑰花一只。父親節(jié)購(gòu)買男性產(chǎn)品即可獲得真皮皮帶優(yōu)惠券一張。積分和優(yōu)惠券直接送達(dá)客戶會(huì)員賬戶。再也不需要投入大量人力和物力來為這些活動(dòng)造勢(shì),僅在購(gòu)物小票上就可以打上廣告,直接觸達(dá)真正消費(fèi)群體。同時(shí)消費(fèi)積分倍率可自定義,不同的節(jié)日積分倍率自由調(diào)整。

個(gè)性化營(yíng)銷

慧收盈結(jié)合營(yíng)銷系統(tǒng),可自定義營(yíng)銷規(guī)則,活動(dòng)均可通過線上完成,卡券發(fā)放、核銷、積分的增減同步搞定。消息實(shí)時(shí)通知,只要關(guān)注了購(gòu)物中心的微信賬號(hào),消費(fèi)和積分后的消費(fèi)信息都可以通過微信及時(shí)通知,方便快捷。在做營(yíng)銷的同時(shí),獲得消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù),而這些消費(fèi)數(shù)據(jù)又為購(gòu)物中心招商、調(diào)商做出重要依據(jù)。同時(shí)還可以做廣告營(yíng)銷。

智能POS是購(gòu)物中心O2O標(biāo)配的重要產(chǎn)品之一,幫助購(gòu)物中心O2O形成線上線下閉環(huán)。收集消費(fèi)數(shù)據(jù),為會(huì)員標(biāo)記消費(fèi)標(biāo)簽,通過智能POS做營(yíng)銷活動(dòng),提升購(gòu)物廣場(chǎng)客流停留時(shí)長(zhǎng),促進(jìn)消費(fèi)是購(gòu)物中心O2O不可缺少的好幫手。
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