行業(yè)內其他智能POS玩家，最弱的是把智能pos概念理解為接入多種入口的大型工具；工具思維的消費數(shù)據(jù)，做后金融服務相關數(shù)據(jù)，本身是O2O行業(yè)的東西，在機器的環(huán)境，門店里尋找場景，怎么去做營銷。
                        

                         
                                 
談到掌貝的微信入口時，陳騰飛隨手從包里拿出電腦，指著電腦邊貼著的二維碼告訴我，“這個就是掌貝現(xiàn)今的微信掃碼入口，商戶可以自定義和修改入口后呈現(xiàn)出的服務”。

掌貝成立于2012年9月，隸屬于廣州云移信息科技有限公司，CEO宿凱，團隊成員來自騰訊、支付寶、唯品會、大眾點評、美團等公司，產(chǎn)品副總裁葉振華曾參與研發(fā)第一代VIVO手機，運營副總裁曾任職日立中國負責運維。據(jù)稱，掌貝以配套軟硬件從支付接口、卡券接口、消息接口、應用接口、數(shù)據(jù)接口幫助商家運營，截至2016年4月已與10萬余商家達成合作。期間，其完成兩輪融資，2014年7月獲得金沙江創(chuàng)投100萬美元投資；2015年10月獲豐厚資本領投、金沙江創(chuàng)投跟投的一億元A+輪投資。

時間回溯到2014年上半年，掌貝團隊提出智能POS概念，推出第一款樣機“掌貝pos機1.0”；隨著對智能POS概念的理解深刻，掌貝開始從智能硬件向營銷的觀點轉換，推出POS機2.0；2015年底，3.0款POS機正式面向市場。陳騰飛告訴億歐，掌貝三年來的發(fā)展更多是對智能POS的理解，從功能性產(chǎn)品的智能硬件到營銷系統(tǒng)再到業(yè)務的深化，行業(yè)內玩家的競爭點不在POS機硬件本身，而在于配套軟件系統(tǒng)的適用和完備。

2014年是功能性產(chǎn)品，2015年幫助商家營銷，一直以來掌貝容易被誤解為智能硬件廠商和支付公司。陳騰飛特意強調，掌貝現(xiàn)今的核心定義是店鋪消費和營銷服務平臺，掌貝負責支付信息處理、微信、支付寶和第三方公司的支付渠道管理和線上線下一體化管理。與行業(yè)玩家相比，他談到： 

1）出發(fā)點不同。CRM系統(tǒng)只是掌貝系統(tǒng)中的一個模塊，幫助商戶做營銷的方法還有很多，會員營銷也只是其中一種。工具是可以換的，炒菜師傅是不能換的。掌貝想做的就是餐店里的“炒菜師傅”。

2）數(shù)據(jù)沉淀渠道多樣。數(shù)據(jù)不僅來源于不同ID會員卡的數(shù)據(jù)還有游戲模塊、微商城、優(yōu)惠券等接口的數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)可以商家提供提供決策建議。雅座做了十年專業(yè)做會員卡的公司，對會員卡的規(guī)則和理解的出發(fā)點與掌貝是兩個方向。

3）做品牌的最終目的是獲得消費者的第一印象。想要把目標人群與商戶之間聯(lián)系更緊密，一定要明確做什么樣的客戶群益，精細化做會員運營。所以在精準性上，掌貝希望尋找到一個統(tǒng)一ID。每個商家有很多種渠道接入，以前每個賬戶的是不通的，掌貝做的事情是無論從哪個方面打開會員卡，信息是一樣。 

4）大平臺林立，但大平臺沒法做一個窗口幫助商家統(tǒng)一信息，第三方可以。這是第三方平臺的生存機會。第三方平臺后臺相對開放、沒有排他性，與其他平臺功能可以連接互補，這是第三方公司基于自身不做“大、包、全”的特性。

5）行業(yè)內沒人可以再做同樣的事情。行業(yè)內其他智能POS玩家，主打機具、通道、支付方式等概念的很多，最弱的是把智能POS概念理解為接入多種入口的大型工具；工具思維的消費數(shù)據(jù)，做后金融服務相關數(shù)據(jù)，本身是O2O行業(yè)的東西，在機器的環(huán)境，門店里尋找場景，怎么去做營銷。

據(jù)悉，現(xiàn)今掌貝可以幫助一個原有7人規(guī)模的小店至少減少一個人工。不過陳騰飛也談到，行業(yè)內玩家沒達到B輪C輪都不會有太多盈利機會。中小餐飲企業(yè)基數(shù)大，是餐飲業(yè)的主力軍，但其互聯(lián)網(wǎng)化進程進展太慢，很多餐店處于各種原因建設并不完善，信息化程度較弱，更談不上擁有使用互聯(lián)網(wǎng)工具的意識。所以行業(yè)玩家進入市場只能通過走中高端切入，以品牌客戶為主輔以營銷手段吸引中小商戶消費。不過，實際使用還是實效見真章。

未來餐飲企業(yè)一定要快速復制形成連鎖效應的能力，才能有更大的提升，不過現(xiàn)今的趨勢是餐飲店越開越小，以后會有更多精細化的項目出現(xiàn)。