隨著Apple Pay入華,三星、華為都蠢蠢欲動,紛紛推出自己的手機(jī)錢包。其實(shí)早在去年年末,中國銀聯(lián)在云閃付上的布局就震動了整個支付市場。先是聯(lián)合23家銀行發(fā)布“云閃付”,后宣布與蘋果和三星達(dá)成Apple Pay、Samsung Pay合作,力推以NFC技術(shù)為核心的移動支付方式,意圖從支付寶、微信支付手上奪回支付市場的江山霸業(yè)。
NFC支付有其軟肋
銀聯(lián)此次在移動支付領(lǐng)域打出的組合拳確實(shí)厲害,成功引發(fā)支付行業(yè)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注,然而對于云閃付的前景,相當(dāng)多的業(yè)內(nèi)人士表示還持觀望態(tài)度。銀聯(lián)云閃付前景未受到一致看好,主要還是來自NFC技術(shù)的不確定性。
NFC這個概念,對于支付行業(yè)來說并不陌生,其實(shí)在移動支付還方興未艾的2013年,NFC便已熱過一段時間。然而由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)鏈長且構(gòu)成復(fù)雜、B端和C端設(shè)備成本過高等原因,使得NFC并沒有推廣開來,而在這些方面處于優(yōu)勢的掃碼支付率先得到普及。
雖然此次銀聯(lián)聯(lián)合眾多銀行,并宣布與蘋果、三星等巨頭合作,但技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否已完全統(tǒng)一、與上游運(yùn)營商、下游終端設(shè)備制造商的博弈情況如何、具備NFC功能的C端手機(jī)尚未普及如何解決、B端商家的pos機(jī)升級成本誰來擔(dān)負(fù)……這一系列的問題尚沒有非常明確的答案。
掃碼支付的獨(dú)特優(yōu)勢
相比于NFC支付,掃碼支付在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上要簡單清晰得多。而且掃碼支付具備一個NFC支付無法比擬的優(yōu)勢,就是能幫助企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營管理。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,支付不僅僅是一種交易行為,還成為了營銷的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過支付,商家可以標(biāo)識消費(fèi)者,與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)從而為二次營銷奠定基礎(chǔ)。
比如商家通過掌貝智能POS進(jìn)行收款,可以自動使消費(fèi)者微信關(guān)注商家公眾號,在建立關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上,然后根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)情況、性別、地區(qū)等信息,向其精準(zhǔn)推送優(yōu)惠信息,達(dá)到線上線下的相互導(dǎo)流。
掃碼支付這種互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,是NFC技術(shù)形態(tài)所無法具備的,歸根到底這是由于NFC主導(dǎo)平臺的局限性使然——無論是銀聯(lián)或者是各大銀行,都不可能幫助商家的銀行賬戶與消費(fèi)的銀行賬戶建立關(guān)聯(lián)并能達(dá)到信息傳遞。正是基于這一獨(dú)特優(yōu)勢,掃碼支付在面對NFC支付的競爭中幾乎立于不敗之地。
面對NFC商家何去何從
當(dāng)然,以銀聯(lián)、各大銀行以及蘋果、三星為首的支付巨頭力推云閃付,而且NFC支付在簡便性上也并不遜色于掃碼支付,所以NFC支付也并非不能上位。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,NFC支付或會加大與智能POS廠商的合作,將NFC支付融入到智能pos的技術(shù)形態(tài)中來,彌補(bǔ)其在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的不足。
即便如此,在掃碼支付已經(jīng)取得先發(fā)優(yōu)勢的情況下,NFC支付至少要經(jīng)過一年的推廣期才能完成消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)和B端、C端設(shè)備的更新?lián)Q代,從而有望在未來三到五年內(nèi),形成掃碼支付、NFC支付并存的支付格局。
而對于眾多商家來說,明智的選擇是引進(jìn)市場上的主流智能POS如掌貝智能POS。一來通過智能POS,利用掃碼支付發(fā)展的紅利期加快導(dǎo)入粉絲,完成精準(zhǔn)用戶群體的線上積累,并摸索出適合自身行業(yè)特性的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式;二來智能POS幾乎兼容所有的支付方式,包括傳統(tǒng)的銀聯(lián)刷卡和NFC支付,待到NFC支付普及開來,商家無須替換設(shè)備,即可輕松使用NFC支付來收款。