1，無法打印發(fā)票，打印機(jī)無法連接。

原因：沒有安裝打印機(jī)

處理方式：打印發(fā)票前要確認(rèn)打印機(jī)的安裝，把打印機(jī)配帶的驅(qū)動(dòng)光盤放入電腦，根據(jù)安裝向?qū)нM(jìn)行安裝，注意要選擇正確型號(hào)和端口。

2，無法打印發(fā)票，點(diǎn)擊打印發(fā)票之后電腦和打印機(jī)都沒有反應(yīng)。

原因：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)過慢或打印機(jī)設(shè)置問題。

處理方式：首先確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否良好，然后確認(rèn)打印機(jī)是否正常連接，默認(rèn)打印機(jī)是否為票據(jù)打印機(jī)。

3，無法打印發(fā)票，出現(xiàn)該文檔未能打印字樣,打印機(jī)未動(dòng),但是網(wǎng)速很好。

解決:點(diǎn)擊開始,選擇,看看打印發(fā)票的打印機(jī)是否是聯(lián)機(jī)狀態(tài),如果是脫機(jī)狀態(tài),右鍵點(diǎn)擊發(fā)票打印機(jī),點(diǎn)擊以下"啟用聯(lián)機(jī)打印機(jī)"；如果是準(zhǔn)備就緒的，右鍵點(diǎn)擊打印機(jī)，選擇下拉框中屬性，點(diǎn)擊屬性進(jìn)入后點(diǎn)擊端口，重新選擇符合的端口，是USB的端口就選擇以sub開頭的，如果有幾個(gè)，就一一選擇試試，之后重啟打印機(jī)； 如果端口中沒有USB的，重新檢查一下電腦和打印機(jī)的連接線是否連接好，重新插入一下，選擇usb開頭的端口。

4，無法打印發(fā)票，安裝打印機(jī)時(shí)出現(xiàn)"打印機(jī)系統(tǒng)服務(wù)未開啟"字樣

解決:右鍵點(diǎn)擊我的電腦,在下拉框中點(diǎn)擊服務(wù),會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框,在里面找到Print Spooler 服務(wù),雙擊后點(diǎn)擊啟動(dòng),啟動(dòng)類型選擇:"自動(dòng)" 之后重新安裝打印機(jī)即可.

5，無法打印發(fā)票，打印機(jī)不吃紙。
 
原因：打印機(jī)搖桿位置錯(cuò)誤或是打印機(jī)硬件問題。

處理方式：首先確認(rèn)打印機(jī)是否正常連接，打印機(jī)電源是否開啟，然后確認(rèn)打印機(jī)進(jìn)紙搖桿是否處于前進(jìn)紙位置，打印機(jī)的上下?lián)u桿是否處于2或3處。如以上都確認(rèn)無誤，就應(yīng)該是打印機(jī)傳感器出問題了，進(jìn)行打印機(jī)的處廠設(shè)置，如果還是不行建議和打印機(jī)廠家聯(lián)系。

6，打印錯(cuò)誤，打印發(fā)票為亂碼。

原因：打印機(jī)硬件問題或打印機(jī)軟件設(shè)置錯(cuò)亂

處理方式：打印機(jī)芯片老化，建議恢復(fù)打印機(jī)出廠設(shè)置，同時(shí)按住打印機(jī)上的3顆按鈕關(guān)掉打印機(jī)后5秒開啟打印機(jī)，后聽見打印機(jī)響動(dòng)聲音后同時(shí)放開，如果仍然不行，建議更換打印機(jī)。

7，打印錯(cuò)誤，打印出來的票面為網(wǎng)頁界面。
 
原因：企業(yè)在操作過程中點(diǎn)擊打印的時(shí)候點(diǎn)擊了瀏覽器上的打印。

處理方式：應(yīng)該點(diǎn)擊開票界面下方的打印發(fā)票，而不是瀏覽器文件選項(xiàng)之中的打印。

8，打印錯(cuò)誤，打印的發(fā)票票面有偏差。

原因：在開具打印發(fā)票前未進(jìn)行打印位置調(diào)試。

處理方式：第一次打印發(fā)票或重新安裝打印機(jī)后要進(jìn)行測(cè)試發(fā)票打印，在發(fā)票管理功能下面第一個(gè)子功能，點(diǎn)擊測(cè)試打印發(fā)票，看見一個(gè)測(cè)試發(fā)票頁面，在下方有個(gè)格式調(diào)整，左右偏離就調(diào)節(jié)X上下調(diào)節(jié)Y用白紙打印出來后與真實(shí)的發(fā)票對(duì)比，格式正確后即可正常開具發(fā)票。

9，發(fā)票打印不全，打印出來的發(fā)票只有一半顯示

原因：打印機(jī)格式調(diào)整或是打印機(jī)機(jī)體壞

處理方式：調(diào)節(jié)打印機(jī)格式，如果還是不行，聯(lián)系打印機(jī)廠家。

10，發(fā)票打印不全，企業(yè)在打印發(fā)票的時(shí)候,只打出第一聯(lián)發(fā)票信息,第2,3聯(lián)沒有打出來,或者沒有打得清晰?

原因：在打印過程中打印厚度的調(diào)節(jié)桿設(shè)置有誤。

處理方式: 這是以為企業(yè)打發(fā)票的打印機(jī)設(shè)置成了只打一聯(lián)發(fā)票的模式.應(yīng)該在打印機(jī)左邊的打印聯(lián)數(shù)扳鈕那里扳到數(shù)據(jù)3那里,然后在用一張白紙蓋到3聯(lián)發(fā)票上.進(jìn)行重打發(fā)票即可.(注意:白紙一定4要與發(fā)票左邊的紙角想重疊或者對(duì)應(yīng))，或者直接作廢此發(fā)票，重新開具。

11，發(fā)票打印不全，第一聯(lián)沒有打印出來只有痕跡，第二三聯(lián)有信息

原因：色帶沒有墨了

處理方式：更換色帶，此發(fā)票可以進(jìn)行重打，用一張白紙蓋住3聯(lián)進(jìn)行重打，最好直接進(jìn)行作廢。

12 有時(shí)候在安裝打印機(jī)的時(shí)候,如果使用實(shí)達(dá)打印機(jī)原配數(shù)據(jù)線,安裝好打印機(jī)后打印機(jī)不工作。

原因：企業(yè)電壓過低從而導(dǎo)致無法帶動(dòng)打印機(jī)工作。

處理方式:建議使用USB打印機(jī)數(shù)據(jù)線進(jìn)行連接即可.

13   企業(yè)開發(fā)票的時(shí)候,發(fā)票信息在紙張上打印呈反向顯示(打倒了)? 原因：在放入發(fā)票的時(shí)候給放倒了。
 
解決:這是企業(yè)在在打印發(fā)票的時(shí)候,紙張發(fā)票倒著放進(jìn)了打印機(jī).把打印錯(cuò)誤的發(fā)票進(jìn)行作廢，指導(dǎo)企業(yè)下次把發(fā)票票頭朝里放.即可.

14  企業(yè)打印發(fā)票時(shí)，點(diǎn)擊打印，發(fā)票自動(dòng)退出怎么回事？發(fā)票是能夠進(jìn)入的，并且打印其它文件都是可以的。

原因：網(wǎng)絡(luò)問題或者電腦系統(tǒng)問題

處理方式：刷新頁面重新進(jìn)入，或者換一個(gè)瀏覽器試試，如果還是不行還是聯(lián)系售后服務(wù)。

打印機(jī)的問題處理主要有以下幾種方法：
 
1，安裝打印機(jī)，選擇正確的默認(rèn)打印機(jī)；
2，選擇正確的狀態(tài)（準(zhǔn)備就緒）；
3，選擇正確的端口（大多數(shù)為USB端口）；
4，檢查打印機(jī)和電腦連接線是否松動(dòng)；
5，恢復(fù)出廠設(shè)置；
6，打印格式調(diào)整；
7，網(wǎng)絡(luò)問題，更換瀏覽器。

注意：每操作一次后最好重啟一下打印機(jī)，刷新一次頁面，用白紙先進(jìn)行一次打印機(jī)的打印測(cè)試頁，如果可以了才進(jìn)行發(fā)票的測(cè)試之后再進(jìn)行發(fā)票的正式打印。