答：將掃描槍連接到電腦后，是否有啟動聲音，如果沒有啟動聲音，請檢查一下您所用的連接線是否正常，電腦是否正常。如果連接線確認(rèn)正常，電腦也正常，那應(yīng)該就是掃描槍本身的問題了。如果有啟動聲音，但沒有光線，那基本上也是主板上出了問題。
2．為什么掃描槍有光線出來，也有解碼聲音，但是不能上傳數(shù)據(jù)?
答：可能是因?yàn)闆]有設(shè)置相應(yīng)的接口，請掃描相應(yīng)的接口條碼，要注意的是，在用串口的時(shí)候必須在超級終端掃描，或者用通訊程序轉(zhuǎn)換，否則將無法輸入數(shù)據(jù)。如果相應(yīng)的接口掃過了，那就可能是線的問題。
3．為什么用鍵盤線的時(shí)候不能掃入數(shù)據(jù)，而且鍵盤也不能用?
答：您沒有掃過鍵盤口的相應(yīng)條碼，或者是您的線有問題。
4．為什么我的掃描槍連到電腦后不停地重啟?
答：那可能是因?yàn)槟慕涌诠╇姴蛔?，需要外加電源才可?br />
5．為什么掃描槍有些條碼掃得出，有些條碼掃不出?
答：請確認(rèn)您所掃描的條碼的碼制是否打開，確認(rèn)打開之后是否有長度限制，這些都可能導(dǎo)致條碼讀不出來。
6．用P370的時(shí)候?yàn)槭裁礇]法將數(shù)據(jù)輸入到電腦?
答：確認(rèn)您是否掃描過底座上的那個(gè)配對條碼，不做配對是無法將數(shù)據(jù)傳入電腦的。用P370的時(shí)候還有一點(diǎn)要注意，就是要最后才通電，即先把底座連到電腦，然后再插上電源，不然也有可能導(dǎo)致這種情況
7．LS3478是否可以做到一個(gè)主機(jī)配多個(gè)底座，或者一個(gè)底座配多個(gè)主機(jī)?
答：LS3478無法做到一個(gè)主機(jī)配多個(gè)底座，但是可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)底座配多個(gè)主機(jī)，只要掃描設(shè)置手冊里相應(yīng)的條碼就可以了。一個(gè)底座最多可以配4個(gè)主機(jī)。DS3478也一樣。
8．Symbol的掃描槍如何區(qū)分？在什么樣的情況下選用哪種掃描槍?
答：symbol的掃描槍外觀顏色一般分為白色和黃色，白色的掃描槍為企業(yè)級，如LS2208，LS2208AP，LS4208等。黃色的掃描槍為工業(yè)級掃描槍，適應(yīng)比較惡劣的操作環(huán)境，如LS3008，LS3408，LS3478等。您可以根據(jù)不同的操作環(huán)境選擇不同級別的掃描槍。
9．Symbol有什么型號的掃描槍可以掃描3 mil的條碼嗎?
答：symbol的LS3008可以掃描3 mil的條碼。
10．Symbol有什么掃描槍可以掃描金屬上噴印的條碼嗎?
答：symbol的DPM掃描槍可以做到，DPM掃描槍的掃描頭區(qū)別于一般的掃描頭，symbol的DPM產(chǎn)品主要有以下幾個(gè)：DS3408，DS3478，MC3000，MC50，MC70等。
11．用symbol的MC3000連接無線AP的時(shí)候，為什么顯示已經(jīng)連接，但是就是抓不到IP地址？
答：首先請確認(rèn)您的AP是否已經(jīng)打開DHCP。也有可能是您設(shè)置的時(shí)候有問題，沒有設(shè)置好，特別是密碼這部分。
12．用MC3000連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，為什么前面老是有個(gè)感嘆號?
答：那是因?yàn)槟O(shè)置的時(shí)候國別這一項(xiàng)沒有設(shè)置好，請確認(rèn)AP上設(shè)置的國別是否和3000上設(shè)置的一樣。出現(xiàn)感嘆號，只有一種情況就是國別設(shè)置錯(cuò)誤。如果確認(rèn)無誤后，依然如此，那請竟MC3000的802.11d功能取消掉，就應(yīng)該沒什么問題了。
13．Symbol是否有掃描槍可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離掃描，是槍在條碼3米以外也能掃描？
答：symbol的LS3478 ER可以實(shí)現(xiàn)，普通距離的為LS3478 FZ，P370也是有遠(yuǎn)距掃描的。移動終端方面，MC9000也是有遠(yuǎn)距離掃描頭系列的。
14．為什么我裝在移動終端里面的程序會丟失?
答：symbol的PDA產(chǎn)品中，要裝入程序，必須將程序放到Application下面，放到其他文件夾下，冷啟動主后會丟失。
15．該無何選用symbol的無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?
答：當(dāng)客戶需要覆蓋的范圍不大的時(shí)候，您可以選擇AP5131。如果需要布6個(gè)以上AP的時(shí)候您也可以選用WS 2000，方便管理。對大型的網(wǎng)絡(luò)，您可以選擇WS 5000，根據(jù)您的需要，調(diào)整AP的數(shù)量。
