隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展,物流行業(yè)內(nèi)的發(fā)展與競爭的激烈程度呈現(xiàn)前所未有的態(tài)勢,客戶需求也呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢,現(xiàn)有的物流系統(tǒng)對這一發(fā)展要求已顯得力不從心,因此急需建設(shè)一個(gè)綜合物流信息化平臺以應(yīng)用市場發(fā)展趨勢。
深圳遠(yuǎn)景達(dá)針對物流快遞行業(yè)當(dāng)前現(xiàn)狀,特別推出一套自動信息化管理解決方案,通過手持終端是結(jié)合條碼技術(shù),整合信息數(shù)據(jù)自動識讀、自動輸入計(jì)算機(jī)方法和手段,幫助物流企業(yè)快遞掌握信息,加快服務(wù)的精確度,提高工作效率,充分解決目前物流行業(yè)中存中的問題。
方案依托條碼技術(shù),通過手持條碼采集終端充分實(shí)現(xiàn)快遞物品信息的一點(diǎn)錄入、全程共享;為用戶提供全程實(shí)時(shí)動態(tài)跟蹤查詢;實(shí)現(xiàn)處理信息、系統(tǒng)運(yùn)行狀況、業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量的監(jiān)控管理,同時(shí)為各級管理者提供真實(shí)、有效、及時(shí)的管理和決策支持信息,為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供支撐。這類條碼采集終端主要用于物流快遞行業(yè)以下幾個(gè)1、分類揀選:物流機(jī)構(gòu)通常,在使用唯一的條形碼標(biāo)識符標(biāo)識收到的包裹后,可以快速而精確地對郵件分類,然后發(fā)往正確的卡車或飛機(jī),在承諾的時(shí)間送達(dá)目的地。如果不使用條形碼數(shù)據(jù)采集功能完成此項(xiàng)活動,每個(gè)地點(diǎn)的員工就必須手動輸入包裹的識別號,不僅耗費(fèi)時(shí)間,而且容易出錯(cuò),最終導(dǎo)致客戶滿意度下降。
2、包裹的跟蹤:在包裹跟蹤系統(tǒng)中集成移動計(jì)算機(jī)和條碼采集終端,以提高包裹遞送的精確度與可靠性。通過掃描到達(dá)中轉(zhuǎn)站的包裹,自動在線更新客戶信息,管理好包裹遞送階段。還會實(shí)時(shí)向客戶確認(rèn)地點(diǎn)和預(yù)計(jì)送達(dá)日期。條形碼也可幫助他們提高"最后一公里"的遞送效率,確保緊急的隔夜包裹快遞能及時(shí)送到接收者的手中。
3、圖像捕捉:通過條碼采集終端的自動"拍照",圖像捕捉使簽名能夠捕獲并存儲到郵件快遞記錄中。這可消除昂貴輔助設(shè)備的需求,減少紙張浪費(fèi),并進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
4、采集簽名:采集證明貨物已送達(dá)的電子簽名可以使原先耗時(shí)耗力的人工簽名采集工作實(shí)現(xiàn)自動化,從而提高司機(jī)和行政工作人員的工作效率,另外提供實(shí)時(shí)的信息
條碼掃描的接入提高了交接速度、降低了手抄方式的錯(cuò)誤發(fā)生率。全面、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的物流快遞管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了物流的全程跟蹤以及快速、準(zhǔn)確地掌握流動過程中所發(fā)生的信息流、資金流,提高了企業(yè)的管理效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的嚴(yán)密跟蹤和財(cái)務(wù)帳款的清晰控制,為企業(yè)決策提供服務(wù)。