拉卡拉正雄性勃勃地從C端(個(gè)體用戶)揮師直取B端(商戶端)。
這一次,孫陶然和他的團(tuán)隊(duì)帶來了互聯(lián)網(wǎng)POS+----一款滿足全支付功能的智能POS終端產(chǎn)品。但真正重要的,是其背后所搭載的“云平臺”。它似乎連接著無限的連接、場景和想象力。
所謂的互聯(lián)網(wǎng)POS+,僅僅是一個(gè)宣傳噱頭、還是如拉卡拉所言的“革命性POS產(chǎn)品”?在互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)”思維大行其道的今天,999元的低價(jià)是否能橫掃市場?本期深受讀者歡迎的《互聯(lián)網(wǎng)列傳》專欄就來簡單八一下。(掃描文末二維碼,關(guān)注可獲取更多內(nèi)幕,每日一深度!)
【pos機(jī)的云端爭霸戰(zhàn)】
12月8日(今天),帝都霧霾迷漫,上海灘的最高樓上卻媒體云集。他們都是來圍觀拉卡拉的互聯(lián)網(wǎng)POS+發(fā)布會(huì)的。
在這場名為“云平臺暨互聯(lián)網(wǎng)POS+系列產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”上,拉卡拉創(chuàng)辦人、董事長孫陶然正式代表拉卡拉發(fā)布了一款滿足全支付功能的智能pos終端產(chǎn)品,價(jià)格定在極具競爭力的999元。
同時(shí)發(fā)布的還有其所搭載的“云平臺”。該平臺號稱創(chuàng)新性的運(yùn)用了“3+1+X”模式,即擁有全支付、全受理、微會(huì)員三大核心優(yōu)勢于一體的智能店鋪;能夠一站式滿足店主、顧客所有金融需求的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融平臺;云平臺連接海量APP應(yīng)用的無限可能。
科普一下,POS(Pointofsales)是一種多功能終端,通常配有條碼或OCR碼技終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。其實(shí)現(xiàn)代社會(huì)的人們應(yīng)該非常熟悉POS機(jī),它正在成為移動(dòng)支付的爭霸戰(zhàn)場。
據(jù)我所知,2014年以來,阿里巴巴、智能FUN均明顯加大了其移動(dòng)支付工具向商場POS進(jìn)軍的力度。報(bào)道稱,雙方團(tuán)隊(duì)正在大手筆出擊,到處談移動(dòng)支付,出錢、出槍、出資源搶占線下客戶。大部分商家都會(huì)反饋:談?wù)効?,誰條件好用誰的。傳統(tǒng)零售霸主萬達(dá)集團(tuán)也不甘示弱,推出的以云POS為核心的體系就叫“慧云系統(tǒng)”。
現(xiàn)在,拉卡拉也來了。拉卡拉是中國領(lǐng)先的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán),業(yè)務(wù)涵蓋支付、征信、信貸、理財(cái)、股權(quán)眾籌等多個(gè)領(lǐng)域,坐擁超過1億的個(gè)人用戶和400萬商戶,在全平臺的高速發(fā)展下,年交易額超過2.7萬億。
為什么群雄要爭奪商場POS機(jī)?因?yàn)锽端的移動(dòng)支付,對費(fèi)率更有承受力,只要擁有足夠的客源,商家愿意接受移動(dòng)支付的形式交易,即使承擔(dān)一定的費(fèi)率;同時(shí),對于用戶而言,移動(dòng)支付可以大大節(jié)約交易時(shí)間。這也是為什么許多C端的移動(dòng)支付阿里巴巴和智能FUN即使是貼錢,也要搶客戶,要侵襲線下POS,都是想變著法兒形成用戶習(xí)慣。因?yàn)槿祟惲?xí)慣一旦養(yǎng)成,就很難逆襲。
同時(shí),商場POS機(jī)的交易數(shù)據(jù),蘊(yùn)含著極大的商業(yè)價(jià)值,在征得用戶同意的情況下,可以進(jìn)行深度挖掘和分析,產(chǎn)生新的服務(wù)和價(jià)值。此外,商場POS機(jī)的客單價(jià)、穩(wěn)定性都很高。
在這一場戰(zhàn)爭中,作為中國綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭之一的拉卡拉,可謂有備而來。
【iPhone與云POS】
這款互聯(lián)網(wǎng)POS+及其“云平臺”產(chǎn)品是如此重要,以至于孫陶然激動(dòng)地對著全國媒體說:“我們革命了傳統(tǒng)POS機(jī)”。眾所周知,聯(lián)想系一貫以穩(wěn)健著稱,孫陶然有何底氣敢這么放話?
中國互聯(lián)網(wǎng)圈是個(gè)公司就號稱“革命、重新定義”,它從一個(gè)激動(dòng)人心的革命級創(chuàng)新才敢喊的口號,成了一個(gè)普通的公關(guān)文宣說法,委實(shí)讓人失望。因此,孫陶然敢這么說,讓旁觀者還是捏了一把冷汗。那么,拉卡拉的互聯(lián)網(wǎng)POS+到底怎么個(gè)“革命”法兒?
“蘋果第一個(gè)推出了真正的智能手機(jī),它除了觸摸輸入、4英寸大屏幕,里面還有一個(gè)AppStore,它的商業(yè)模式是跟開發(fā)者怎么分成。拉卡拉跟當(dāng)年的蘋果一樣,第一個(gè)定義了互聯(lián)網(wǎng)POS,以及它的商業(yè)模式。最重要的不僅僅是這個(gè)POS產(chǎn)品,5寸屏,手持式,里面有一個(gè)應(yīng)用商店,和開發(fā)者是分賬模式。所以我敢說拉卡拉在互聯(lián)網(wǎng)POS上的革命,不亞于當(dāng)年蘋果在手機(jī)上的革命。”面對質(zhì)疑的目光,孫陶然侃侃道來。
遙想2007年,無敵征服者喬布斯驕傲地說出:“今天,蘋果重新發(fā)明了手機(jī)”。世人震撼的是,iPhone令人驚艷的工業(yè)設(shè)計(jì),徹底拋棄鍵盤的觸摸屏、潛力驚人的應(yīng)用商店模式。但,讓手機(jī)徹底變成人類器官的延伸,才是蘋果真正的生態(tài)系統(tǒng)級規(guī)則。
iPhone的橫空出世,不但一舉秒殺史上所有手機(jī),帶領(lǐng)行業(yè)真正進(jìn)入了智能手機(jī)時(shí)代。更重要的是開啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大幕。接踵而至的iPad也橫掃全球,人們用PC的時(shí)間越來越少,用手機(jī)、平板的時(shí)間越來越長。一個(gè)正快速失去用戶時(shí)間的產(chǎn)品,必然是要逐漸消亡的。所以,連PC巨頭們舉步維艱。與之形成鮮明對比的是,蘋果、三星(占據(jù)安卓系統(tǒng)主流)及其模仿者攫取了超額利潤,成為移動(dòng)時(shí)代的大贏家。
因此,孫陶然甚至斷言:“拉卡拉推出智能POS,對同行來講都是一樣。當(dāng)然人家是不是這么理解我不知道,但是我們認(rèn)為,如果現(xiàn)在商家不換成智能POS,就跟當(dāng)年別人用智能手機(jī)、你用功能機(jī)一樣,不在一個(gè)世界。因?yàn)?,我和你根本不在一個(gè)維度上。我真的認(rèn)為未來三年內(nèi)所有的POS都會(huì)更好,這里更換的POS機(jī)拉卡拉會(huì)占到半壁江山以上!”
這就跟當(dāng)年蘋果推出手機(jī)一樣,這場革命的表現(xiàn)就像智能手機(jī)取代功能機(jī)一樣,摩托羅拉、諾基亞等功能機(jī)之王已經(jīng)全部倒閉了,就是沒有跟上步伐。這就是降維攻擊,我毀滅你,但這與你無關(guān)。
當(dāng)然,一切只能交給時(shí)間來驗(yàn)證。因?yàn)槿诵陨钐幙偸歉吖垃F(xiàn)在、低估未來。
【硬件“免費(fèi)”真正含義】
發(fā)布會(huì)還沒結(jié)束,行業(yè)人士、記者們已經(jīng)在社交網(wǎng)絡(luò)上吵開了。有人說,“拉卡拉既然號稱互聯(lián)網(wǎng)思維就把智能POS機(jī)免費(fèi)唄,還賣啥999?這是玩虛的,偷換概念!”
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵,我想嚴(yán)肅地講一下我對智能硬件“免費(fèi)”的真正含義。它和互聯(lián)網(wǎng)軟件是完全不同的?;ヂ?lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品主要是由代碼編寫的,主要成本除了研發(fā)人員工資,就是電腦、服務(wù)器和帶寬等。而研發(fā)完成之后有海量的億級用戶,人均成本無限趨近于0。因此它可以免費(fèi)。
而智能硬件不止包括代碼,擁有物理實(shí)體,需要原材料、磨具和生產(chǎn)線等成本,怎么能全部免費(fèi)?硬件的免費(fèi),我認(rèn)為是“利潤”的免費(fèi)、而不是價(jià)格的免費(fèi)!9月份出席樂視集團(tuán)落戶重慶簽約儀式后,我和樂視董事長賈躍亭交流時(shí),他也是這個(gè)看法?,F(xiàn)在,樂視的利潤免費(fèi)、生態(tài)化反打法正在風(fēng)風(fēng)火火。
孫陶然也說得很清楚,“我認(rèn)為價(jià)格是決定性的,價(jià)格是最高的門檻,但是這個(gè)價(jià)格總是有一個(gè)極限。你想1萬塊錢賣一輛汽車嗎?不可能!不同的產(chǎn)品有一個(gè)成本,只要你貼著成本去定價(jià),在用戶心里跟免費(fèi)是一樣的。”
要知道,拉卡拉智能POS機(jī)的同類產(chǎn)品,市場價(jià)格定的是1999?,F(xiàn)在拉卡拉一次性把價(jià)格定在999,其實(shí)就相當(dāng)于在這個(gè)行業(yè)里掀起了一場革命。這不亞于當(dāng)年小米把入門智能手機(jī)定價(jià)在999,當(dāng)年同樣功能的智能手機(jī)是賣到3千塊錢的,它定義為999,從而一舉擊穿了市場。
既然硬件0利潤了,咋賺錢?答案是搶入口。在互聯(lián)網(wǎng)思維里,產(chǎn)品交付只是開始,是入口!后面連接的是收費(fèi)的增值服務(wù),所以它敢于免費(fèi)甚至補(bǔ)貼。而傳統(tǒng)企業(yè)交付產(chǎn)品往往是銷售的結(jié)束,沒有連接,也根本沒有入口。我曾在年度公開課【重創(chuàng)新】中提出一個(gè)驚人的觀點(diǎn):“互聯(lián)網(wǎng)公司免費(fèi)的本質(zhì),是花錢快速買連接!”
倘若如拉卡拉所愿,所有用了其智能POS機(jī)的商戶,都會(huì)是高活躍的真實(shí)用戶,而且會(huì)通過其云平臺使用增值服務(wù),那么拉卡拉就牢牢卡位了中國智能POS機(jī)的入口!
而對商戶來說,讓線下?lián)肀Щヂ?lián)網(wǎng),讓商戶武裝到牙齒,拉卡拉這種創(chuàng)新型的技術(shù)革命底氣在哪里?綜合性的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。硬件端解決了線下受理的難題,軟件端搭載了大數(shù)據(jù)和云服務(wù),也讓原本單一的收單模式華麗轉(zhuǎn)身,成為擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的流量入口,從而成為互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的入口級產(chǎn)品。
【結(jié)束語】
去年拉卡拉推出手機(jī)收款寶,對外宣稱重新發(fā)明了POS,發(fā)起收單的革命,一年橫掃幾百萬商戶。今年推出互聯(lián)網(wǎng)POS+,全支付、全受理還搬出了開放的云平臺,似乎大有將革命進(jìn)行到底的決心。
現(xiàn)在,掃碼、插卡、刷卡、NFC,你能看到的支付手段都被用在互聯(lián)網(wǎng)POS+上,獨(dú)立開發(fā)的安卓系統(tǒng)觸屏操控,卻只要999元。打出了行業(yè)超低價(jià)格,絕對的誠意之作,大有一夜之間讓收單行業(yè)改朝換代的勢頭。
一切偉大,皆要付出異于常人之努力。