1、 美國(guó)移動(dòng)支付剛起步，普及需要時(shí)間，最少落后中國(guó) 2年
過(guò)去一年，美國(guó)大約有 15%用戶用過(guò) Paypal，Apple Pay 等移動(dòng)支付，但實(shí)際上并沒(méi)有成為日常生活習(xí)慣，對(duì)比中國(guó)微信支付和支付寶線下發(fā)展的勢(shì)頭，可以說(shuō)美國(guó)現(xiàn)在更像 2013年 的中國(guó)，在移動(dòng)支付發(fā)展上落后中國(guó) 2年 以上。
移動(dòng)支付巨頭林立，但都不夠狠
在移動(dòng)支付方面，基本以蘋(píng)果 Apple Pay，谷歌 Android Pay 為主，黑馬方面包括三星 Samsung Pay 和在大會(huì)上宣布進(jìn)軍w的摩根大通 Chase Pay，線下移動(dòng)支付可以說(shuō)沒(méi)有非巨頭的身影，Square 方面主要配合信用卡和 Apple Pay 商戶端，連線上支付巨頭 Paypal 線下也沒(méi)有什么作為。各家招數(shù)可以說(shuō)大同小異，就是不斷擴(kuò)展消費(fèi)者綁定卡數(shù)量和商戶網(wǎng)絡(luò)，但在運(yùn)營(yíng)方面基本沒(méi)有放什么大招，不像國(guó)內(nèi)從打車(chē)到各種支付日，簡(jiǎn)單粗暴但有效培養(yǎng)了用戶使用習(xí)慣。
積極布局 Apple Pay 暫時(shí)領(lǐng)先，多種支付讓消費(fèi)者混亂
推出一年的蘋(píng)果 Apple Pay 是會(huì)議上最受大家關(guān)注的移動(dòng)支付方式，數(shù)據(jù)表示有 14%用戶已經(jīng)綁定銀行卡，數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)，比較有意思的是，已經(jīng)接受 Apple Pay 的商戶也是業(yè)績(jī)比較好的商戶，說(shuō)明接受蘋(píng)果支付也是品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一部分。
谷歌推出 Android Pay，依賴其數(shù)量巨大的安卓生態(tài)圈用戶，繼手機(jī)后在支付戰(zhàn)場(chǎng)和蘋(píng)果緊貼開(kāi)戰(zhàn)，但總體來(lái)說(shuō)有點(diǎn)不溫不火，我一個(gè)在三藩市 Uber 總部工作的朋友表示，雖然手機(jī)支持安卓支付，但由于商戶支持?jǐn)?shù)量太少，基本沒(méi)有用，可見(jiàn)一斑。
三星的 Samsung Pay 比較有意思，由于收購(gòu)了 Looppay 技術(shù)，Samsung Pay 可以在各種傳統(tǒng) POS 機(jī)模擬磁條卡進(jìn)行支付，體驗(yàn)和 NFC 一致，這個(gè)技術(shù)讓 Samsung Pay 在受理方面有很大的優(yōu)勢(shì)。劇透一下，三星支付也在積極進(jìn)軍中國(guó)，到時(shí)候錢(qián)方百萬(wàn)商戶可以使用 Samsung Pay 進(jìn)行支付了。
Paypal 讓人失望，摩根大通讓人驚喜
Paypal 雖然派出 CEO 做主題演講，這位來(lái)自美國(guó)運(yùn)通的老行家雖然很努力重溫了 Peter Thiel、Elon Musk 他們當(dāng)年創(chuàng)立 Paypal 的遠(yuǎn)景(真的播放了一段當(dāng)年采訪)，但整個(gè)演講下來(lái)，感覺(jué)就是 Paypal 很厲害，有多少多少國(guó)家，多少多少商戶，處理了多少多少交易，沒(méi)有聽(tīng)到一句讓人眼前一亮的戰(zhàn)略，更不用提什么新產(chǎn)品了，唯一亮點(diǎn)可能是超過(guò) 10 億美金的小商戶貸款吧(所以剛剛發(fā)布的財(cái)報(bào)不錯(cuò))，實(shí)在比支付寶差太遠(yuǎn)了。
相反，傳統(tǒng)銀行巨頭摩根大通卻選擇在會(huì)上宣布推出自己家的移動(dòng)支付產(chǎn)品 Chase Pay，作為美國(guó)最大收單機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品一出就受到各界關(guān)注，被視為可以和 Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay 一拼的移動(dòng)支付產(chǎn)品，需要注意的是，Chase Pay 并沒(méi)有使用現(xiàn)在主流的 NFC 方案，反而使用了國(guó)內(nèi)最流行的二維碼方案，相信還是看到支付寶和微信支付在國(guó)內(nèi)的火爆情況。
比較讓人驚訝是星巴克壓倒 Apple 和 Android Pay 等成為最多美國(guó)人使用的移動(dòng)支付方案，主要原因還是星享卡優(yōu)惠結(jié)合，場(chǎng)景化的需求讓大家有了使用的理由，最近星巴克還基于 APP 推出預(yù)定咖啡功能，優(yōu)先預(yù)定，到店不用排隊(duì)直接取咖啡，非常方便，也讓用戶多了綁定銀行卡的理由。
2、NFC 成為大家技術(shù)主流，二維碼是黑馬
80%2014年 發(fā)出的 POS 機(jī)都支持 NFC，美國(guó)現(xiàn)在正在經(jīng)歷 EMV 芯片卡 POS 機(jī)升級(jí)換代，可以有望在設(shè)備普及后有一定發(fā)展，從各種移動(dòng)支付公司可以看到美國(guó)更有可能以 NFC 作為移動(dòng)支付未來(lái)標(biāo)準(zhǔn)，但 NFC 優(yōu)缺點(diǎn)非常明顯，這個(gè)也是美國(guó)移動(dòng)支付推廣慢的根本原因之一，摩根大通這次推出的移動(dòng)支付使用了二維碼方案，估計(jì)和中國(guó)二維碼移動(dòng)支付異常火爆有關(guān)系。
3、會(huì)員優(yōu)惠記錄成移動(dòng)支付成敗關(guān)鍵，安全還是用戶最關(guān)心的要素
通過(guò)調(diào)查和數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)用戶養(yǎng)成移動(dòng)支付習(xí)慣關(guān)鍵還是會(huì)員卡和各種優(yōu)惠，這是刺激用戶使用第一位原因。但同時(shí)，包括年輕人在內(nèi)也非常關(guān)心安全情況，至于不使用原因，商戶端的支持問(wèn)題排第一位。
4、大膽預(yù)測(cè)，2020年 物理銀行卡會(huì)在美國(guó)完全消失
預(yù)計(jì)到 2019年，美國(guó)移動(dòng)支付交易額會(huì)達(dá)到 2100 億美金，同時(shí)物理銀行卡會(huì)全面被移動(dòng)支付取代，這個(gè)時(shí)間在中國(guó)可能更快或差不多。
5、智能 POS 成為新產(chǎn)品標(biāo)配，應(yīng)用商店讓商戶選擇更多
由于各種移動(dòng)支付和營(yíng)銷(xiāo)方案興起，POS 也升級(jí)超出普通支付范圍，繼早前 Square 推出 Register 后，創(chuàng)新公司 Poynt 和剛上市的收單巨頭 First Data 都推出了智能 POS 機(jī)，特點(diǎn)是提供支付外可以安裝各種商店應(yīng)用，并建有一個(gè)生態(tài)圈，商戶可以通過(guò)應(yīng)用商店找到開(kāi)發(fā)者應(yīng)用并進(jìn)行使用，同時(shí)管理人員可以通過(guò)遠(yuǎn)程控制機(jī)器，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)監(jiān)控和管理。在這方面，錢(qián)方提供的 APP 到智能 POS 硬件方案可以說(shuō)迎合了全球商戶互聯(lián)網(wǎng)+的大方向。
6、千禧一代抬頭。無(wú)縫用戶體驗(yàn)最為關(guān)注，首要條件是移動(dòng)支付
千禧一族就是我們說(shuō)的 80 后，90 后了，他們從小互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境長(zhǎng)大，手機(jī)不離身，打車(chē)用 Uber、社交不說(shuō)話用 Snapchat、購(gòu)物用 Instacart，基本他們要的購(gòu)物體驗(yàn)是線上線下無(wú)縫對(duì)接，只有想到了，才不管你商戶怎么樣，我就是要網(wǎng)上買(mǎi)、到店取、快遞送或是店內(nèi)買(mǎi)了手機(jī)支付就走，一切需要簡(jiǎn)單方便快捷，這一切都只能建基于移動(dòng)支付，所以移動(dòng)支付在美國(guó)肯定越走越快。
7、社交購(gòu)物興起，購(gòu)買(mǎi)鍵成社交網(wǎng)絡(luò)標(biāo)配
無(wú)論 Facebook、Pinterest、Twitter 都相繼推出了自己家的購(gòu)物按鈕，道理都異常一致，當(dāng)你購(gòu)物后通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了分享，希望朋友看到后能無(wú)需離開(kāi)平臺(tái)直接進(jìn)行購(gòu)物，并能簡(jiǎn)單看到其它用戶評(píng)價(jià)。
8、Blockchain 技術(shù)是熱門(mén)探索領(lǐng)域
比特幣經(jīng)歷了之前的火爆后有點(diǎn)沉寂，但背后的 Blockchain 技術(shù)卻成為支付金融界愿意投入探索的領(lǐng)域，現(xiàn)場(chǎng)可見(jiàn)多家創(chuàng)業(yè)公司提供 Blockchain 相關(guān)產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)平臺(tái)讓大家簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā) Blockchain 產(chǎn)品，可見(jiàn)去中心化平臺(tái)方案對(duì)業(yè)界有一定吸引力
9、生物特征會(huì)成為未來(lái)重要支付手段
Visa 在會(huì)場(chǎng)展示了"掃一掃"支付，大家可能覺(jué)得不是微信 2年 前就有了?這個(gè)"掃"的可是手而不是二維碼，手通過(guò)機(jī)器空中掃一下，就完成交易了，非常方便快捷，大家可能關(guān)心砍手問(wèn)題，不用怕，需要通過(guò)紅外線檢測(cè)體溫的
10、中國(guó)出境游客成為全球移動(dòng)支付新增長(zhǎng)點(diǎn)，錢(qián)方全球結(jié)盟合作
在全球經(jīng)濟(jì)低迷情況下，不斷增長(zhǎng)的中國(guó)出境游客成為各國(guó)競(jìng)相追逐的客戶群。2015年 預(yù)計(jì)有高達(dá) 1.24 億游客出境旅游，一共消費(fèi) 2 萬(wàn)億人民幣，位列全球第一，并比 2014年 翻了一倍?，F(xiàn)在出境游以現(xiàn)金、銀行卡消費(fèi)為主、但由于國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付的普及，支付寶和微信支付也成為國(guó)人出境支付選擇之一。作為微信支付國(guó)內(nèi)最大商戶合作伙伴，錢(qián)方在出境游移動(dòng)支付也有所布局，在大會(huì)上和全球多個(gè)國(guó)家支付機(jī)構(gòu)達(dá)成了合作意向，相信在不久將來(lái)大家出境都可以非常方便進(jìn)行微信支付。
在會(huì)上，EBay 的華人支付產(chǎn)品經(jīng)理成為了錢(qián)方第一個(gè)美國(guó)微信支付用戶。
Money2020 大會(huì)一年舉行 2 次，一次美國(guó)一次歐洲，下一次是明年4月 的哥本哈根會(huì)議，感興趣朋友可以預(yù)先關(guān)注!
