10月28日，國(guó)內(nèi)權(quán)威互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)DCCI發(fā)布《中國(guó)移動(dòng)支付外賣(mài)場(chǎng)景分析》報(bào)告。報(bào)告顯示，目前餐飲外賣(mài)成為移動(dòng)支付重要場(chǎng)景，在調(diào)查的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中，約7成的網(wǎng)民近一個(gè)月通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用過(guò)餐飲外賣(mài)服務(wù)，其中超過(guò)九成的用戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)支付時(shí)會(huì)選擇移動(dòng)支付。其中，支付寶、微信支付和百度錢(qián)包成為用戶(hù)覆蓋率最高的第三方支付工具，并呈現(xiàn)出BAT移動(dòng)支付三足鼎立之勢(shì)。
BAT深度布局
移動(dòng)支付占據(jù)外賣(mài)場(chǎng)景大半江山
移動(dòng)支付已經(jīng)成為銀行卡、現(xiàn)金之外最常使用的支付用具。DCCI報(bào)告顯示，到2017年，中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模預(yù)計(jì)將會(huì)接近4億，較去年增長(zhǎng)80%左右。2014年我國(guó)餐飲O2O外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1600億，占整體餐飲消費(fèi)的比例為5.8%，到2017年，這一比例有望達(dá)到9%，外賣(mài)市場(chǎng)整體規(guī)模也將超過(guò)3000億。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在外賣(mài)場(chǎng)景中，73.1%的用戶(hù)選擇支付方式時(shí)會(huì)使用在線(xiàn)支付。在支付終端上，移動(dòng)端也已完勝PC端，占比高達(dá)91.7%。其中，支付寶、微信支付、百度錢(qián)包等第三方支付工具已占到外賣(mài)用戶(hù)最常使用移動(dòng)支付工具的86.9%，成為市場(chǎng)的絕對(duì)引領(lǐng)者。
支付寶、微信支付、百度錢(qián)包
成為用戶(hù)覆蓋率最高的第三方支付工具
DCCI報(bào)告顯示，在外賣(mài)場(chǎng)景中，支付寶、微信支付、百度錢(qián)包成為用戶(hù)覆蓋率最高的第三方支付工具。而未來(lái)用戶(hù)對(duì)于微信支付和百度錢(qián)包的使用率均呈現(xiàn)7%以上的增長(zhǎng)，微信支付和百度錢(qián)包的用戶(hù)滲透率未來(lái)將出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。而且，三種移動(dòng)支付工具用戶(hù)使用頻次以平均每周2~4次為主。
移動(dòng)支付發(fā)展的強(qiáng)勁引擎在于消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景，外賣(mài)作為移動(dòng)支付的重要場(chǎng)景，目前已經(jīng)聚齊了BAT(百度、阿里、騰訊)三大巨頭。百度外賣(mài)、口碑外賣(mài)(淘點(diǎn)點(diǎn))、餓了么等形成的餐飲外賣(mài)第一陣營(yíng)已經(jīng)跟第二陣營(yíng)拉開(kāi)了差距，規(guī)模優(yōu)勢(shì)日益明顯。
報(bào)告顯示，用戶(hù)使用移動(dòng)支付工具的主要原因是支付方便、享受優(yōu)惠、使用習(xí)慣、安全性等，總體來(lái)看，支付寶在方便和使用習(xí)慣上具有優(yōu)勢(shì)，而百度錢(qián)包在優(yōu)惠力度和安全性上更為突出。值得一提的是，由于團(tuán)購(gòu)及外賣(mài)網(wǎng)站占到整個(gè)外賣(mài)訂單方式的76%，根據(jù)用戶(hù)支付習(xí)慣一般會(huì)優(yōu)先選擇商家推薦支付工具，因此百度錢(qián)包的優(yōu)勢(shì)最為明顯。據(jù)報(bào)告顯示，百度糯米、百度外賣(mài)等團(tuán)購(gòu)?fù)赓u(mài)網(wǎng)站是主要用戶(hù)入口，百度錢(qián)包可以借百度糯米、百度外賣(mài)、百度地圖等百度系產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)先推薦入口，憑借較強(qiáng)的入口優(yōu)勢(shì)，百度錢(qián)包在移動(dòng)支付領(lǐng)域前三甲的地位得到進(jìn)一步夯實(shí)并增長(zhǎng)迅猛。
BAT支付布局三足鼎立
支付寶微信支付百度錢(qián)包各具優(yōu)勢(shì)
報(bào)告顯示，支付寶、微信支付、百度錢(qián)包的移動(dòng)支付用戶(hù)屬性各有特點(diǎn)。支付寶用戶(hù)多是小資群體，微信支付以社會(huì)精英人群為主，百度錢(qián)包的白領(lǐng)用戶(hù)較多。三者的主要使用人群在地域分布上也各有特色。微信支付是一線(xiàn)城市使用人群相對(duì)偏多，支付寶和百度錢(qián)包更受二線(xiàn)城市人群青睞。
報(bào)告還分析了三款主要第三方移動(dòng)支付工具用戶(hù)在工作類(lèi)別上的分布。傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)人員、在校學(xué)生、互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)人員是使用移動(dòng)支付的主要使用人群。其中百度錢(qián)包在高端白領(lǐng)用戶(hù)中的使用率較高，這與百度外賣(mài)在白領(lǐng)人群中的拓展具有很大關(guān)系。報(bào)告還顯示，外賣(mài)用戶(hù)對(duì)未來(lái)移動(dòng)支付更看重技術(shù)創(chuàng)新，希望能夠早些體驗(yàn)刷臉、指紋等新的支付手段。作為移動(dòng)支付領(lǐng)域的新進(jìn)者，百度錢(qián)包已通過(guò)多元化的場(chǎng)景布局，圍繞百度系產(chǎn)品的生態(tài)閉環(huán)，以及拍照付、聲紋支付、人臉支付等技術(shù)讓支付變得更加炫酷，充滿(mǎn)想象。
支付作為交易鏈條中最后的一個(gè)環(huán)節(jié)，其對(duì)抗賽往往表現(xiàn)在場(chǎng)景上，所以圍繞著支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪一直此起彼伏。從DCCI的報(bào)告來(lái)看，在外賣(mài)這個(gè)場(chǎng)景中，BAT在移動(dòng)支付領(lǐng)域呈現(xiàn)三足鼎立格局，并在發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)的前提下進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
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BAT深度布局
移動(dòng)支付占據(jù)外賣(mài)場(chǎng)景大半江山
移動(dòng)支付已經(jīng)成為銀行卡、現(xiàn)金之外最常使用的支付用具。DCCI報(bào)告顯示，到2017年，中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模預(yù)計(jì)將會(huì)接近4億，較去年增長(zhǎng)80%左右。2014年我國(guó)餐飲O2O外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1600億，占整體餐飲消費(fèi)的比例為5.8%，到2017年，這一比例有望達(dá)到9%，外賣(mài)市場(chǎng)整體規(guī)模也將超過(guò)3000億。
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調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在外賣(mài)場(chǎng)景中，73.1%的用戶(hù)選擇支付方式時(shí)會(huì)使用在線(xiàn)支付。在支付終端上，移動(dòng)端也已完勝PC端，占比高達(dá)91.7%。其中，支付寶、微信支付、百度錢(qián)包等第三方支付工具已占到外賣(mài)用戶(hù)最常使用移動(dòng)支付工具的86.9%，成為市場(chǎng)的絕對(duì)引領(lǐng)者。
支付寶、微信支付、百度錢(qián)包
成為用戶(hù)覆蓋率最高的第三方支付工具
DCCI報(bào)告顯示，在外賣(mài)場(chǎng)景中，支付寶、微信支付、百度錢(qián)包成為用戶(hù)覆蓋率最高的第三方支付工具。而未來(lái)用戶(hù)對(duì)于微信支付和百度錢(qián)包的使用率均呈現(xiàn)7%以上的增長(zhǎng)，微信支付和百度錢(qián)包的用戶(hù)滲透率未來(lái)將出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。而且，三種移動(dòng)支付工具用戶(hù)使用頻次以平均每周2~4次為主。
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移動(dòng)支付發(fā)展的強(qiáng)勁引擎在于消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景，外賣(mài)作為移動(dòng)支付的重要場(chǎng)景，目前已經(jīng)聚齊了BAT(百度、阿里、騰訊)三大巨頭。百度外賣(mài)、口碑外賣(mài)(淘點(diǎn)點(diǎn))、餓了么等形成的餐飲外賣(mài)第一陣營(yíng)已經(jīng)跟第二陣營(yíng)拉開(kāi)了差距，規(guī)模優(yōu)勢(shì)日益明顯。
報(bào)告顯示，用戶(hù)使用移動(dòng)支付工具的主要原因是支付方便、享受優(yōu)惠、使用習(xí)慣、安全性等，總體來(lái)看，支付寶在方便和使用習(xí)慣上具有優(yōu)勢(shì)，而百度錢(qián)包在優(yōu)惠力度和安全性上更為突出。值得一提的是，由于團(tuán)購(gòu)及外賣(mài)網(wǎng)站占到整個(gè)外賣(mài)訂單方式的76%，根據(jù)用戶(hù)支付習(xí)慣一般會(huì)優(yōu)先選擇商家推薦支付工具，因此百度錢(qián)包的優(yōu)勢(shì)最為明顯。據(jù)報(bào)告顯示，百度糯米、百度外賣(mài)等團(tuán)購(gòu)?fù)赓u(mài)網(wǎng)站是主要用戶(hù)入口，百度錢(qián)包可以借百度糯米、百度外賣(mài)、百度地圖等百度系產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)先推薦入口，憑借較強(qiáng)的入口優(yōu)勢(shì)，百度錢(qián)包在移動(dòng)支付領(lǐng)域前三甲的地位得到進(jìn)一步夯實(shí)并增長(zhǎng)迅猛。
BAT支付布局三足鼎立
支付寶微信支付百度錢(qián)包各具優(yōu)勢(shì)
報(bào)告顯示，支付寶、微信支付、百度錢(qián)包的移動(dòng)支付用戶(hù)屬性各有特點(diǎn)。支付寶用戶(hù)多是小資群體，微信支付以社會(huì)精英人群為主，百度錢(qián)包的白領(lǐng)用戶(hù)較多。三者的主要使用人群在地域分布上也各有特色。微信支付是一線(xiàn)城市使用人群相對(duì)偏多，支付寶和百度錢(qián)包更受二線(xiàn)城市人群青睞。
報(bào)告還分析了三款主要第三方移動(dòng)支付工具用戶(hù)在工作類(lèi)別上的分布。傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)人員、在校學(xué)生、互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)人員是使用移動(dòng)支付的主要使用人群。其中百度錢(qián)包在高端白領(lǐng)用戶(hù)中的使用率較高，這與百度外賣(mài)在白領(lǐng)人群中的拓展具有很大關(guān)系。報(bào)告還顯示，外賣(mài)用戶(hù)對(duì)未來(lái)移動(dòng)支付更看重技術(shù)創(chuàng)新，希望能夠早些體驗(yàn)刷臉、指紋等新的支付手段。作為移動(dòng)支付領(lǐng)域的新進(jìn)者，百度錢(qián)包已通過(guò)多元化的場(chǎng)景布局，圍繞百度系產(chǎn)品的生態(tài)閉環(huán)，以及拍照付、聲紋支付、人臉支付等技術(shù)讓支付變得更加炫酷，充滿(mǎn)想象。
支付作為交易鏈條中最后的一個(gè)環(huán)節(jié)，其對(duì)抗賽往往表現(xiàn)在場(chǎng)景上，所以圍繞著支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪一直此起彼伏。從DCCI的報(bào)告來(lái)看，在外賣(mài)這個(gè)場(chǎng)景中，BAT在移動(dòng)支付領(lǐng)域呈現(xiàn)三足鼎立格局，并在發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)的前提下進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
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