鼎合遠(yuǎn)傳技術(shù)(北京)股份有限公司創(chuàng)始人周斌
曾經(jīng)制造出全球第一部MPOS的鼎合遠(yuǎn)傳，如今已經(jīng)完成了新三板上市申請，在成為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)跑者的同時(shí)，其業(yè)務(wù)已拓展至日本、歐美、東南亞等眾多國家和地區(qū)。記者在鼎合遠(yuǎn)傳辦公室見到了公司創(chuàng)始人周斌，白色襯衣，黑框眼鏡，低調(diào)的穿著，干練而灑脫，臉上始終洋溢著暖人的微笑。
從一個(gè)不到10個(gè)人、發(fā)不出下月工資的小團(tuán)隊(duì)一路走來，周斌及他的團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)之路歷盡艱難，但回顧這段歷程時(shí)，他的字里行間卻不曾透露出困頓，而是充滿對團(tuán)隊(duì)的感恩和對未來發(fā)展的信心。在他看來，不忘為中小商戶創(chuàng)造便利的電子支付手段的初衷，和一個(gè)充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，是公司走向成功的最大保障，也是他創(chuàng)業(yè)路上的最大收獲。
選對方向 勇于創(chuàng)新
“創(chuàng)業(yè)就像走夜路，最難的不是路有多難走，而是在于不斷的探索嘗試”——這是周斌自2009年踏上創(chuàng)業(yè)之路以來的深刻感悟。尤其作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，“所有人都跟隨你的腳步和方向，如何做出正確的選擇成為最大的考驗(yàn)”，創(chuàng)業(yè)給周斌的第一次考驗(yàn)發(fā)生在2011年。
在摩托羅拉負(fù)責(zé)國際事業(yè)部3G移動通信業(yè)務(wù)推廣的經(jīng)歷，使周斌及他的團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)時(shí)理所當(dāng)然的選擇了移動通信領(lǐng)域。2011年周斌及他的團(tuán)隊(duì)向移動支付轉(zhuǎn)型時(shí)，對移動支付的了解和認(rèn)知，用周斌的話說“基本上就是一張白紙”，因此選擇業(yè)務(wù)方向和目標(biāo)用戶群體成了擺在周斌面前的一大難題。經(jīng)過市場調(diào)研，周斌及他的團(tuán)隊(duì)注意到，銀聯(lián)等電子支付機(jī)構(gòu)都將注意力集中在大型商戶上，拉卡拉一類初露頭角的移動支付則主要針對個(gè)人消費(fèi)群體，國內(nèi)數(shù)量龐大的中小商戶一直未得到應(yīng)有的關(guān)注，其經(jīng)營仍停留在現(xiàn)金交易的方式，未能享受電子支付帶來的便利。因此，周斌和鼎合遠(yuǎn)傳史無前例地將中小商戶定為目標(biāo)群體。
然而什么樣的產(chǎn)品才適合中小商戶使用呢?當(dāng)看到美國Square公司推出的手機(jī)音頻刷卡頭時(shí)，周斌及他的團(tuán)隊(duì)立刻找到了方向，“就應(yīng)該是這種，小巧、精致、安全、高效”，周斌興奮地回憶。“我們當(dāng)時(shí)立刻把這四個(gè)特點(diǎn)作為設(shè)計(jì)研發(fā)方向，買來了幾十款傳統(tǒng)的pos機(jī)，整整31天，每天只睡4、5個(gè)小時(shí)，最終將傳統(tǒng)POS機(jī)縮小了70%，比普通手機(jī)還小一圈，同時(shí)通過了國內(nèi)銀聯(lián)及國外EMV、PCI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”，最終形成了鼎合遠(yuǎn)傳推出的世界第一款QPOS。為國內(nèi)的移動支付開拓出一個(gè)全新的領(lǐng)域。
堅(jiān)守初衷 拒絕誘惑
“試錯(cuò)”一詞，近幾年應(yīng)用頻率非常高，尤其受到眾多創(chuàng)業(yè)者的推崇。然而在周斌看來，創(chuàng)業(yè)公司人力、財(cái)力、社會資源都比較有限，沒有太多所謂“試錯(cuò)”的機(jī)會，一次錯(cuò)誤的決定可能造成無可挽回的損失。在面對選擇時(shí)不僅要考慮到自己團(tuán)隊(duì)的能力和特點(diǎn)，還要判斷是否符合公司的定位和初衷。
為中小商戶研發(fā)出全球首款MPOS的開創(chuàng)性舉動，在當(dāng)時(shí)卻使周斌陷入了內(nèi)心的煎熬和忐忑：沒有先例，沒有經(jīng)驗(yàn)，甚至沒有類似產(chǎn)品，無法確定自己選擇和方向是否正確，商戶和市場是否接受。然而內(nèi)心的忐忑卻未能磨滅要使中小商戶享受到電子支付便利的初衷。一年之后美國的Paypal推出一款與QPOS相似度達(dá)90%的產(chǎn)品，國內(nèi)市場也順利推廣用戶數(shù)量迅速增長。周斌及其團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)守終是獲得了回報(bào)。
然而，接下來擺在周斌面前的卻是更大的誘惑。鼎合遠(yuǎn)傳的QPOS系列產(chǎn)品得到市場認(rèn)可后，不少客戶找上門來，以幾百萬的報(bào)酬要求做定制設(shè)計(jì)研發(fā)其他行業(yè)產(chǎn)品，或?yàn)槠涮峁┘夹g(shù)支持，這對當(dāng)時(shí)資金還不是很寬裕的鼎合遠(yuǎn)傳來說有巨大的吸引力，然而這些客戶卻無一例外遭到了周斌及他的團(tuán)隊(duì)的拒絕。對于原因，周斌表示，“我們的目標(biāo)是要打造一家產(chǎn)品導(dǎo)向的公司，讓產(chǎn)品的價(jià)值在社會上最大化，而不是做一個(gè)賺錢的工具。創(chuàng)業(yè)路上有很多誘惑，有時(shí)候需要有放棄的勇氣，公司才能健康發(fā)展。”
凝聚團(tuán)隊(duì) 迎接挑戰(zhàn)
無論突圍時(shí)的當(dāng)機(jī)立斷還是面對誘惑時(shí)的勇于放棄，都離不開一個(gè)穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持。提到團(tuán)隊(duì)，周斌不無驕傲的表示，“我們可能不是最聰明的團(tuán)隊(duì)，卻是最團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。從2011年完成現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)以來，公司基本上保持了零離職率，即使面對連下個(gè)月的工資都發(fā)不出的情況，也沒有一個(gè)人掉隊(duì)”。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力，與鼎合的創(chuàng)始人們一直以來的堅(jiān)持不無關(guān)系，在周斌看來，創(chuàng)業(yè)不僅僅是管理問題，更是信念問題。“進(jìn)創(chuàng)業(yè)公司的人，追求的不僅僅是收入，總有一個(gè)想要堅(jiān)持的信念和目標(biāo)，否則以他們的能力到一些大企業(yè)收入和發(fā)展都更為可觀”。正是認(rèn)清了這一點(diǎn)，鼎合的創(chuàng)始人們把“做一個(gè)對社會發(fā)展有貢獻(xiàn)，為全體員工謀福利的企業(yè)”定位發(fā)展目標(biāo)，使公司從不足10人，只能按北京市最低標(biāo)準(zhǔn)發(fā)工資的困境走出，鑄造出如今的團(tuán)隊(duì)。
目前，公司迎來了成立以來最良性的發(fā)展時(shí)期，完成了兩輪融資，也有了更多優(yōu)秀人才的加盟。對于接下來的發(fā)展，周斌感到信心十足，多年移動支付行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)累積，使鼎合團(tuán)隊(duì)對支付本質(zhì)的理解跟很多僅僅做設(shè)備的公司不一樣。在周斌和鼎合遠(yuǎn)傳看來，移動支付不僅僅是設(shè)備和技術(shù)的問題，需要更多地從商業(yè)模式以及商戶的需求上去理解，這才是公司真正的優(yōu)勢所在。
周斌透露，公司下一階段目標(biāo)是成為移動支付領(lǐng)域全球領(lǐng)導(dǎo)者。他表示，鼎合遠(yuǎn)傳在2011年推出QPOS時(shí)做到了這一點(diǎn)，但隨著移動支付行業(yè)的爆發(fā)這一成績已經(jīng)成為過去，公司接下來的主要挑戰(zhàn)是，“如何做到持續(xù)創(chuàng)新并快速在全球推廣”。(文/張梅)
