鴻翊國際資深產品經理顧康表示，臺灣零售、餐飲業(yè)者之間競爭激烈，POS機是幫助企業(yè)在未來做出正確策略的重要依據(jù)，然而如何提高客戶黏著度及對產品的忠誠度，才是廠商值得思考的重要議題，亦是各大企業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。

鑑此，鴻翊時時刻刻注意顧客的需求，市場的趨勢脈絡，透過完善的公司制度，輔以對POS界多年深度觀察及了解，定立明確發(fā)展方向及達成目標。在顧客成本效益的把關下，以創(chuàng)新導向兼具美觀、高效能、產品耐用度及環(huán)保概念等全方位考量而研發(fā)設計出更多有別于市面上常見的pos機。同時，為因應不同客戶的應用環(huán)境，鴻翊的產品在外觀設計上完全跳脫傳統(tǒng)POS產業(yè)的沉重刻板印象，并注入精巧，高質感及現(xiàn)代化的設計元素使零售業(yè)、餐飲業(yè)、服務業(yè)等終端用戶之人機作業(yè)達到完美結合相得益彰。

此外，鴻翊POS主機板設計採全屏面無風扇設計，捨棄傳統(tǒng)風扇改用其他散熱解決方案，無風扇設計可有效對抗外部惡劣環(huán)境、加強使用穩(wěn)定性與耐久度，防水、防塵設計也是主要特點之一。POS內部的模組化設計，恰好符合時效需求，一旦內部設備發(fā)生故障，業(yè)者可自行抽拔更換，無須整機拆解才能排除故障問題。若是週邊設備發(fā)生故障，也因為模組化帶來的便利，使業(yè)者能像組裝電腦一樣自行更換或組裝POS週邊設備。All in one一機成型模式，將使使用空間更靈活應用，機臺移動也更為方便。採模組化設計，是對客戶最方便的考量，也是鴻翊核心價值。

顧康說，對于廣大的中小型店家應用需求，未來鴻翊將投入更多資源于Android POS系統(tǒng)的開發(fā)，打造出開放式的系統(tǒng)平臺來搭配各種新興的軟體應用。此外，鴻翊也將整合新型應用到觸控螢幕，幫助業(yè)主建立互動式的顧客銷售體驗，降低企業(yè)維護成本，提升整體營運績效與效率。(工商時報)