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移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)硝煙再起:科技巨頭與零售商混戰(zhàn)

發(fā)布日期:2015-02-28  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)

2011年,谷歌(微博)推出;ogle Wallet移動(dòng)支付方案,彼時(shí),蘋(píng)果正在潛心打磨即將推出的新一代主打機(jī)型iPhone5,在移動(dòng)支付領(lǐng)域沒(méi)有任何響動(dòng)。

3年后,伴隨著最新一代iPhone 6的推出,蘋(píng)果同時(shí)發(fā)布了自己的移動(dòng)支付解決方案—Apple Pay。結(jié)合蘋(píng)果日漸成熟的指紋識(shí)別系統(tǒng),通過(guò)和眾多金融機(jī)構(gòu)的合作,Apple Pay一經(jīng)推出,便獲得了市場(chǎng)極大的認(rèn)可,這種很“酷”的支付動(dòng)作很快在眾多年輕人當(dāng)中成為新的流行生活方式。

而;ogle Wallet,卻由于遭遇近場(chǎng)通訊運(yùn)用環(huán)境不成熟的瓶頸,問(wèn)世三年來(lái)并無(wú)太大突破,蘋(píng)果的Apple Pay似有后來(lái)居上之勢(shì)。

但這不是一個(gè)龜兔賽跑的故事。

上周,谷歌宣布與移動(dòng)支付公司Softcard合作,借助后者身后美國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的支持,這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭將在移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)上再度發(fā)力。

對(duì)谷歌和蘋(píng)果來(lái)說(shuō),這一戰(zhàn)場(chǎng)上另一個(gè)不容忽視的對(duì)手還有三星。這家全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額第一的公司,上周剛剛收購(gòu)了另一家移動(dòng)支付公司LoopPay,未來(lái)將主推自己的移動(dòng)支付系統(tǒng)。

但不要忘了,除了這些科技巨頭外,這一新戰(zhàn)場(chǎng)上還有以沃爾瑪為代表的傳統(tǒng)零售商。多年來(lái)不滿(mǎn)于向美國(guó)運(yùn)通、維薩等發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付高昂手續(xù)費(fèi)的沃爾瑪們,現(xiàn)在又要與谷歌、蘋(píng)果等科技公司在移動(dòng)支付領(lǐng)域?yàn)閿?,雖然技術(shù)和數(shù)據(jù)上處于劣勢(shì),但龐大的線下資源以及能夠推出直接讓消費(fèi)者得到實(shí)惠的打折、優(yōu)惠券等手段,也令其主推的CurrentC支付在未來(lái)移動(dòng)支付市場(chǎng)上充滿(mǎn)了想象力。

市場(chǎng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)eMarketer研究報(bào)告稱(chēng),2014年全美的移動(dòng)支付總額約為35億美元,預(yù)計(jì)到2016年,這一交易額會(huì)大幅上升至250億美元。

2015年剛剛開(kāi)始,移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)上已經(jīng)硝煙四起,科技巨頭和傳統(tǒng)零售商在這一新戰(zhàn)場(chǎng)上的混戰(zhàn)必將愈演愈烈。

移動(dòng)支付領(lǐng)域蘋(píng)果欲反超 谷歌再發(fā)力

近期,蘋(píng)果、谷歌和三星這三大科技巨頭在移動(dòng)支付領(lǐng)域的動(dòng)作不斷。這一輪移動(dòng)支付的戰(zhàn)火始于去年10月蘋(píng)果公布的移動(dòng)支付解決方案Apple Pay,盡管Apple Pay目前僅能在蘋(píng)果最新一代iPhone 6手機(jī)上使用,但依靠蘋(píng)果日益成熟的指紋識(shí)別系統(tǒng),結(jié)合與眾多金融機(jī)構(gòu)的合作,使得Apple Pay的使用體驗(yàn)極佳,越來(lái)越多的人開(kāi)始用Apple Pay進(jìn)行支付活動(dòng)。

Apple Pay的迅速流行,讓原先握有市場(chǎng)先機(jī)的谷歌坐不住了。早在2011年,谷歌便推出了基于安卓系統(tǒng)的;ogle Wallet,用戶(hù)可以綁定個(gè)人銀行卡和信用卡,進(jìn)行在線支付,同時(shí)可以通過(guò)近場(chǎng)通訊技術(shù)(NFC),使用支持NFC的手機(jī)進(jìn)行支付。

但由于谷歌在NFC支付應(yīng)用的開(kāi)拓過(guò)早,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境還未準(zhǔn)備好,美國(guó)大多數(shù)商家的pos機(jī)并不支持NFC技術(shù),導(dǎo)致;ogle Wallet項(xiàng)目進(jìn)展緩慢,用戶(hù)使用和活躍度不高,即便在3年后的今天,支持NFC技術(shù)的POS機(jī)依然寥寥,技術(shù)概念的領(lǐng)先遇到了現(xiàn)實(shí)環(huán)境的瓶頸,反而讓蘋(píng)果大有后來(lái)居上之勢(shì)。

幾天前,谷歌宣布與移動(dòng)支付公司Softcard合作。后者的來(lái)頭不小,是由美國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商巨頭ATT、Verizon無(wú)線和T-Mobile聯(lián)手組成的合資公司。Softcard最早成立于2010年,其移動(dòng)支付概念和谷歌類(lèi)似,也是利用NFC技術(shù),通過(guò)綁定銀行卡或信用卡的支持該技術(shù)的手機(jī),進(jìn)行支付活動(dòng)。但同樣受限于應(yīng)用環(huán)境的不成熟,Softcard的推廣進(jìn)展也十分緩慢,從2010年底宣布成立,到2012年才完成了試用測(cè)試,直到2013年年底,才正式在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。另外,Softcard最早期的公司名,也給其推廣帶來(lái)了不小的麻煩,該公司最早叫ISIS,與恐怖組織的ISIS的名字正好不謀而合,直到去年9月,該公司才將名字正式改為Softcard。

谷歌和Softcard的合作,表面上看像是兩個(gè)在NFC移動(dòng)支付應(yīng)用領(lǐng)域上郁郁不得志者的抱團(tuán)取暖,但實(shí)際情況卻可能并不是這樣。

首先,這應(yīng)該是一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。;ogle Wallet背后是互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌,Softcard背后是 美國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。根據(jù)此次合作協(xié)議,未來(lái)這三大運(yùn)營(yíng)商在美國(guó)賣(mài)的安卓智能手機(jī),都將預(yù)裝谷歌錢(qián)包,這就意味著未來(lái)幾乎美國(guó)所有新購(gòu)安卓智能手機(jī)的用戶(hù),都會(huì)成為;ogle Wallet的潛在用戶(hù)。

其次,谷歌錢(qián)包與Apple Pay相比,靈活性更強(qiáng),應(yīng)用空間更廣。盡管目前NFC支付應(yīng)用不佳,但谷歌錢(qián)包實(shí)際上是谷歌安卓系統(tǒng)整個(gè)生態(tài)的一個(gè)部分,未來(lái)如果能夠有效整合上其他谷歌服務(wù),如地圖、社交等,未來(lái)想象空間十分廣闊。

與Apple Pay只能在iPhone 6或iPhone 6 Plus上使用所不同的是,所有安卓4.4及以上系統(tǒng)的安卓智能手機(jī),都可以使用;ogle Wallet功能。同時(shí),谷歌還充分兼顧了傳統(tǒng)支付習(xí)慣,注冊(cè)谷歌錢(qián)包的用戶(hù)都可以獲得一張類(lèi)似普通銀行卡的谷歌錢(qián)包的磁條塑料卡片,這張卡片的使用和傳統(tǒng)銀行卡或信用卡的使用一模一樣。

三星和傳統(tǒng)零售商的夾擊

除了谷歌和蘋(píng)果外,這一新戰(zhàn)場(chǎng)上另一個(gè)實(shí)力雄厚的參與者無(wú)疑是三星,這家智能手機(jī)份額全球第一的公司,上周通過(guò)收購(gòu)移動(dòng)支付公司LoopPay,也想在這一領(lǐng)域搶占下一輪先機(jī)。

和;ogle Wallet、Apple Pay等支付手段所不同的是,LoopPay還有自身的硬件設(shè)備—一個(gè)被稱(chēng)為L(zhǎng)oop Card的黑色方形卡片,該卡片可以在商家的刷卡機(jī)附近產(chǎn)生磁場(chǎng),模擬還原出傳統(tǒng)意義上的刷銀行卡的動(dòng)作。

三星在收購(gòu)LoopPay后,外界猜測(cè)其可能將LoopPay的支付技術(shù)包括硬件系統(tǒng)整合進(jìn)三星的新一代智能手機(jī)中,從而建立起自己的一套移動(dòng)支付解決方案。

LoopPay稱(chēng),目前自己的移動(dòng)支付方式接受度在全美排第一,已經(jīng)有超過(guò)1000萬(wàn)商戶(hù)能夠接受LoopPay的支付方式,與之相比,全美只有20.8萬(wàn)商家能夠接受;ogle Wallet的支付。

在幾大科技巨頭在移動(dòng)支付領(lǐng)域的混戰(zhàn)日益復(fù)雜之時(shí),另一個(gè)不容忽視的對(duì)手,也在對(duì)這片新戰(zhàn)場(chǎng)虎視眈眈。由零售業(yè)巨頭沃爾瑪牽頭開(kāi)發(fā)的零售商自主移動(dòng)支付系統(tǒng)CurrentC已經(jīng)上線,包括Rite Aid, CVS, Best Buy等全美約50家零售商已經(jīng)參與其中,這些零售商的最終意圖是打造自己的支付生態(tài),擺脫多年來(lái)向維薩、萬(wàn)事達(dá)和美國(guó)運(yùn)通這三家發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付高昂手續(xù)費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示,2013年全年,零售商向信用卡公司總共支付了480億美元的交易手續(xù)費(fèi)。

零售商和發(fā)卡機(jī)構(gòu)之間的爭(zhēng)端由來(lái)已久,在移動(dòng)支付的新戰(zhàn)場(chǎng)上,又和谷歌、蘋(píng)果等科技巨頭狹路相逢。事實(shí)上,Rite Aid和CVS已經(jīng)拒絕接收Apple Pay的支付方式。

與Apple Pay,;ogle Wallet等運(yùn)用近場(chǎng)通訊技術(shù)進(jìn)行支付所不同的是,CurrentC的支付方式是通過(guò)掃描二維碼來(lái)完成支付。

盡管被抱怨 CurrentC的使用體驗(yàn)并不好,其App在蘋(píng)果商店和谷歌應(yīng)用商店上的評(píng)分都只有最低的一星,但其背后零售商的大力推廣不容小視,這些零售商完全可以通過(guò)簡(jiǎn)單直接的對(duì)消費(fèi)者打折、發(fā)放優(yōu)惠券等措施,迅速而有效地?cái)U(kuò)大CurrentC的市場(chǎng)份額。

一個(gè)例子可以說(shuō)明,傳統(tǒng)面向消費(fèi)者的商家,如果做起移動(dòng)支付來(lái),也會(huì)是一個(gè)實(shí)力強(qiáng)勁的對(duì)手。星巴克的手機(jī)應(yīng)用可以綁定用戶(hù)的銀行卡,往虛擬的星巴克會(huì)員卡中充值,并在其咖啡店中,通過(guò)掃描手機(jī)上的二維碼來(lái)完成支付。數(shù)據(jù)顯示,目前全美每周大約有5-600萬(wàn)消費(fèi)者使用星巴克的手機(jī)應(yīng)用來(lái)支付在其店內(nèi)的消費(fèi)。

新一輪移動(dòng)支付戰(zhàn)的大幕剛剛開(kāi)啟,傳統(tǒng)零售商的加入,將使得未來(lái)的戰(zhàn)局更為復(fù)雜??萍季揞^的技術(shù)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),零售商的線下資源優(yōu)勢(shì),都是未來(lái)在該領(lǐng)域占得先機(jī)的重要條件。返回騰訊網(wǎng)首頁(yè)>>

 

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