李巖,億美軟通創(chuàng)始人,2012年又開始創(chuàng)業(yè),鼓搗出互聯(lián)網(wǎng)POS機(旺POS)。公司注冊剛一天,IDG就特別爽快地掏出了400萬美金。
這個所謂的互聯(lián)網(wǎng)POS機,跟現(xiàn)有pos機是什么關系?它是支付寶、微信支付、銀聯(lián)、團購網(wǎng)站的敵人還是盟友?
一,O2O大潮中,做小商戶的IPHONE
中國和硅谷,一直在模仿,很少被超越的關系,這次終于被李巖小小打破了一下。他趕了個早集。
2012年11月20號李巖注冊公司,21號就拿到了IDG的400萬美金投資。投資人說:“你就朝這個方向做吧。” 而曾經(jīng)負責;ogle錢包和PayPal的Osama Bedier認為,傳統(tǒng)的POS機需要適應移動支付大潮,做出革新,他創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品將在2015年實現(xiàn)量產(chǎn)上線,比李巖的旺POS晚了小半年。
IDG說的“這個方向”就是O2O。
在整個O2O閉環(huán)中,主要有三種角色,那就是線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺,這些平臺可能在移動端,也可能在PC端,比如各大團購網(wǎng)站、微信平臺、淘寶的淘點點、外賣點餐平臺等等,天生在網(wǎng)上。第二個重要角色就是消費者,消費者也會用手機和電腦,實時在線。第三個不可獲取的重要角色是線下商家,其中一部分連鎖和加盟模式的飯店等線下商業(yè),其信息系統(tǒng)已經(jīng)非常完善,但是大批的小飯館等等,遠離互聯(lián)網(wǎng),而隨著O2O大潮的到來,他們也希望能從線上平臺獲取客戶。
李巖的團隊曾經(jīng)看到一個賣木桶飯的小飯館,老板在外面樹上掛了個3G網(wǎng)卡,一臺筆記本電腦,旁邊放一個打印機,專門有一個人就坐在那里,從十點鐘開始在團購網(wǎng)站刷單,訂單有了就打印出來送給后廚。
因此李巖認為,商家需要一臺聯(lián)網(wǎng)、下單、打印、操作,全部一體化的互聯(lián)網(wǎng)POS機,而這個互聯(lián)網(wǎng)POS機將幫助原始的線下小商家,成為互聯(lián)網(wǎng)上的一個節(jié)點,真正打通O2O基于互聯(lián)網(wǎng)的閉環(huán)。
二,三種應用場景
1,支付
既然是POS機,首先要解決的就是支付問題。傳統(tǒng)的銀聯(lián)體系的POS機主要解決的是銀行卡支付。而互聯(lián)網(wǎng)POS機解決的則是互聯(lián)網(wǎng)支付問題,核銷各種團購訂單、優(yōu)惠券等。
此外,這款POS機還支持NFC、藍牙、二維碼等等未來的主流支付方式,,從技術上來說,蘋果的APPLEPAY、銀聯(lián)的閃付等功能,這款機器都能支持。
2,外賣接單、客戶管理等
該POS機上內(nèi)置了各種互聯(lián)網(wǎng)公司的APP,能夠一次性的順暢完成接單、出票等工作,前述木桶飯賣家的筆記本電腦和打印機,都可以用這一臺互聯(lián)網(wǎng)POS機替代。
借助這臺互聯(lián)網(wǎng)能夠POS機,線下小商家能夠?qū)踊ヂ?lián)網(wǎng)平臺和消費者,能夠利用這個平臺做客戶管理和針對性營銷服務。
3,商戶的IPHONE
李巖認為,過去的POS機跟互聯(lián)網(wǎng)POS機相比,就像功能機和IPHONE,過去的POS機只能提供銀行卡支付,就跟電話只能提供通話和短信,而互聯(lián)網(wǎng)POS機要做小商戶的IPHONE,未來可擴展的功能很多。
目前,旺POS研發(fā)了專門針對線下商戶的深度定制的安卓操作系統(tǒng)。在內(nèi)部,這個互聯(lián)網(wǎng)POS機可以成為商戶的小型信息系統(tǒng),做到店內(nèi)業(yè)務和員工的在線化管理。
三,和現(xiàn)有巨頭做基友
一個創(chuàng)業(yè)公司,如果和現(xiàn)有的巨頭對著干,活下來的機會就不大,BAT以及各大團購網(wǎng)站都是O2O大潮的主要參與者,那么互聯(lián)網(wǎng)POS機和他們是什么關系?
李巖的答案是做基友。
目前互聯(lián)網(wǎng)POS機已經(jīng)支持了支付寶錢包、百度錢包、微信支付等多種支付方式,也和大眾點評、京東建立了合作關系。
李巖說,他幫助線下商家互聯(lián)網(wǎng)化、智能化,然后這些巨頭才能把020戰(zhàn)略真正落地,所以雙方是上下游的合作關系。目前,互聯(lián)網(wǎng)POS機的最初一批訂單就是來自于電商平臺,因為互聯(lián)網(wǎng)POS機內(nèi)置了他們的應用,所以他們有動力去推。
而各大互聯(lián)網(wǎng)公司如果自己去線下做硬件,成本太高。此外,因為存在競爭關系,所以互聯(lián)網(wǎng)平臺就算做線下硬件,也很難支持競爭對手的應用,因此,只有一個完全的第三方公司才有可能做成線下的軟硬一體化的平臺。
四,從“準”POS到“真”POS,還有多遠?
但是,李巖仍面臨諸多挑戰(zhàn)。
1,這款互聯(lián)網(wǎng)POS機并沒有強大到像中國銀聯(lián)一樣,銀聯(lián)和各大銀行實現(xiàn)了徹底的互聯(lián)互通,就商家來說,無論消費者的銀行卡是哪個銀行,在銀聯(lián)POS機上的收單體驗并無區(qū)別。
而最近這一版本的互聯(lián)網(wǎng)POS機,線下商家每次核銷某個互聯(lián)網(wǎng)平臺的應用的時候,仍然需要在互聯(lián)網(wǎng)POS機上打開該平臺的應用軟件,商戶的操作步驟仍然有待簡化。
李巖也認可,未來互聯(lián)互通是方向,他現(xiàn)在正在推進這個事,在未來合作模式下,互聯(lián)網(wǎng)平臺可以類比為過去的銀行,無論哪家“銀行卡”,在旺POS機收單體驗完全一樣,而且可以不用在刷單前,一遍遍點開互聯(lián)網(wǎng)平臺的應用軟件。
2,這款互聯(lián)網(wǎng)POS應該接入銀聯(lián)系統(tǒng),雖然O2O是大趨勢,但是對于商戶來說,銀行卡刷單也是不可忽視的大頭,如果這款互聯(lián)網(wǎng)POS機不能整合傳統(tǒng)POS機的銀行卡收單功能,對于商戶的必要性就會降低。而且,通過滿足大量遠離互聯(lián)網(wǎng)的潛在商戶的現(xiàn)實需求(銀行卡收單),逐步開發(fā)培育潛在商戶的未來需求(互聯(lián)網(wǎng)支付),這種方法也是吸引新商戶的捷徑。
李巖介紹,目前旺POS正在和線下的第三方支付公司合作,把其銀行卡收單功能集成到旺POS上。
3,線下商戶的教育,畢竟大部分遠離互聯(lián)網(wǎng)的商戶,對于新東西的接受度總是比較慢,而且這款旺POS機采取何種定價策略,到底是一次性硬件收費,還是服務費為主,李巖團隊目前尚未想好。