被稱為O2O元年的2014年，目前已經(jīng)處在了一個(gè)十分尷尬的位置。線上流量和地面實(shí)體店銷售都擺在那里，可中間環(huán)節(jié)的移動支付卻遲遲沒有進(jìn)展。騰訊和阿里花了數(shù)億，用于打車大戰(zhàn)，卻依然沒有曲線培育出用戶習(xí)慣。業(yè)內(nèi)對此悲觀的認(rèn)為：單純依靠第三方支付或社交網(wǎng)絡(luò)，想要將網(wǎng)上支付的習(xí)慣傳承到移動支付上來，不能光靠砸錢，更需要有一場顛覆式創(chuàng)新。
果如其言嗎？未必。時(shí)下悄然崛起的第三方支付手持POS機(jī)業(yè)務(wù)，或許能夠打開一條通路，而且是簡易版的。
我們不妨設(shè)想下這樣的場景，當(dāng)你在異地，通過O2O模式找到附近的一個(gè)小門面提供洗車業(yè)務(wù)之時(shí)，付款似乎變成了一個(gè)麻煩事。但就在這個(gè)僅僅2人的洗車店，店主卻拿出一個(gè)手持POS機(jī)，用藍(lán)牙連上智能手機(jī)，就可以在應(yīng)用程序上，由客戶自助完成銀行卡支付，連簽名也是在觸摸屏上完成。
類似的場景可以出現(xiàn)在話費(fèi)充值，游戲充值，水電煤繳費(fèi)，機(jī)票預(yù)訂等各種本地生活化服務(wù)，而且可以隨著人到處移動。就拿最簡單的快遞“貨到付款”，快遞員和客戶都將可以不用再為找零問題煩惱。
這種將原來受限的POS機(jī)支付，變成移動支付模式，也更加符合消費(fèi)者使用習(xí)慣。畢竟在當(dāng)下，移動支付的瓶頸就卡在用戶綁定銀行卡數(shù)量過少、對手機(jī)在線支付的安全性存在擔(dān)憂，以及網(wǎng)上支付習(xí)慣難以逆轉(zhuǎn)之上。
而這種力推POS機(jī)移動支付的突圍模式，目前在國內(nèi)已經(jīng)開始萌芽，一些第三方支付公司也已有相關(guān)產(chǎn)品投放市場，如深圳好樂充推出的“搖搖付”和“vpos”，以及拉卡拉的“收款寶”，并展開激烈的市場競爭，如好樂充就推出了“你刷卡我送POS機(jī)”等市場拓展活動。
業(yè)內(nèi)人士亦對此評價(jià)稱：這種將傳統(tǒng)POS機(jī)和移動支付特點(diǎn)結(jié)合在一起的新模式，將足以讓O2O真正接上地氣。
但這并不是移動POS機(jī)以及其使用者唯一的機(jī)遇……
據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2013年我國平均每萬人擁有13.7臺POS機(jī)，與電子商務(wù)發(fā)達(dá)國家如美國的179臺和韓國的625臺相比，差距巨大。與之相對應(yīng)的，是中國銀行卡用戶群體的龐大和人均持卡量的激增，截止2014年第一季度全國累計(jì)發(fā)行銀行卡43.91億張，銀行卡人均持卡量為3.37張。巨大的卡量和巨小的POS機(jī)比例，讓持卡消費(fèi)場景變得極為有限。
同時(shí)，據(jù)商務(wù)部流通發(fā)展司數(shù)據(jù)顯示，我國已有超過千萬家的小微型商戶存在。和上面的數(shù)據(jù)一對比，就更可以發(fā)現(xiàn)如何實(shí)現(xiàn)快捷和順暢的支付，特別是移動支付，對于消費(fèi)者和商家來說，都是一個(gè)極其迫切的需求。而誰能率先提供解決方案，則能夠激發(fā)那些小微創(chuàng)業(yè)者們，更好的為消費(fèi)者提供特色化的服務(wù)場景，并形成巨大藍(lán)海。
僅靠用戶習(xí)慣來支撐這個(gè)藍(lán)海，顯然不足夠。不少第三方支付公司的移動POS機(jī)，都推出了便捷化的個(gè)人辦理業(yè)務(wù)、方便小微商家資金流轉(zhuǎn)的T+0到賬（當(dāng)天刷卡當(dāng)天到賬）等。但這不足以應(yīng)對正猛烈沖擊藍(lán)海的眾多第三方支付平臺的同質(zhì)化競爭，以及回過神后，騰訊和阿里的山寨颶風(fēng)。電商、團(tuán)購、移動應(yīng)用、手機(jī)游戲等市場，早已提供了慘痛的教訓(xùn)。
顛覆式創(chuàng)新并不一定是硬件革命
在很多人的觀念之中，顛覆式創(chuàng)新非常神奇，而更多的人則唯技術(shù)論，將顛覆式創(chuàng)新當(dāng)作是硬件革命。其實(shí)不然，真正意義的顛覆式創(chuàng)新，并不一定要很大，但一定要在理念上和別人差異化。
回歸到移動POS機(jī)，其在硬件上的創(chuàng)新不會有太多空間，唯有在針對商家的服務(wù)和體驗(yàn)上，找到差異化競爭的核心點(diǎn)。
以深圳好樂充推出的“搖搖付”和“vpos”為例，其本質(zhì)上已經(jīng)不是一個(gè)POS機(jī)的移動簡易版，而是通過創(chuàng)新理念，成為了更有效的用戶服務(wù)和體驗(yàn)平臺。
在針對商家的服務(wù)上，移動POS機(jī)的主要用戶被放在了小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者身上，而好樂充則看到了一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，即不光是讓商家收錢方便、資金流動快捷，還要讓商家能夠通過流水貸，解決更深層次的資金周轉(zhuǎn)問題?？梢再J款的POS機(jī)，顯然讓商家有了更直觀的選擇。
而在針對用戶體驗(yàn)上，其根據(jù)消費(fèi)者使用習(xí)慣，推出了“搖搖付”功能，類似微信“搖一搖”，就可以讓用戶直接通過安裝在手機(jī)或平板上的客戶端，無卡無POS模式下，實(shí)現(xiàn)搖一搖支付，減少了支付上的復(fù)雜流程。當(dāng)然，這種附加模式，也成為了推廣利器，可以讓其移動支付產(chǎn)品，更具有用戶黏合性。
移動支付一旦被打開入口，則O2O的入口也隨之展開，更多的服務(wù)場景也將在線上線下實(shí)現(xiàn)無縫對接，而誰先進(jìn)入這個(gè)市場，成為終端的占有者，誰就可能成為移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“支付寶”，甚至重新開啟第三方支付的洗牌。關(guān)鍵點(diǎn)僅僅在目前狀態(tài)下，誰能提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)而已。
