珠海首臺(tái)便民智能自助終端機(jī)在三灶社區(qū)亮相。
申請(qǐng)補(bǔ)貼、尋求法律援助、辦理行政業(yè)務(wù)，市民只需步行幾分鐘，到擺放在村委會(huì)和居委會(huì)的一臺(tái)類似POS機(jī)的機(jī)器上點(diǎn)幾個(gè)按鍵，機(jī)器會(huì)自動(dòng)掃描所需要的資料，遠(yuǎn)在數(shù)十公里外的金灣區(qū)行政服務(wù)大廳工作人員收到信息后，將在后臺(tái)辦理，傳輸回辦理結(jié)果……珠海首臺(tái)便民智能自助終端機(jī)昨日上午在三灶社區(qū)正式亮相。
金灣區(qū)行政服務(wù)中心綜合部部長(zhǎng)吳宜纮介紹，便民自助終端機(jī)還和金灣區(qū)網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，金灣區(qū)行政服務(wù)大廳能夠網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，通過這臺(tái)機(jī)器也能辦理。目前，金灣區(qū)行政服務(wù)大廳已成功將25個(gè)部門、218個(gè)行政審批事項(xiàng)、140個(gè)社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)以及兩個(gè)鎮(zhèn)8個(gè)社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)搬到了網(wǎng)廳，實(shí)現(xiàn)在線申辦，但由于自助終端機(jī)剛剛完成，只錄入了約20多個(gè)項(xiàng)目，更多的項(xiàng)目還需要等待一段時(shí)間才能辦理。
作為配套，金灣區(qū)還在全區(qū)20個(gè)村(居)全部成立了公共服務(wù)站，與金灣區(qū)行政服務(wù)大廳配合形成了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。金灣區(qū)相關(guān)人士透露，目前其它終端機(jī)正在安裝，預(yù)計(jì)9月份可實(shí)現(xiàn)各村居全覆蓋。
●地點(diǎn)：三灶社區(qū)公共服務(wù)站
●樣子：酷似銀行P O S機(jī)
●功能：買票繳費(fèi)一站式
集成了二代身份證閱讀區(qū)、文件自動(dòng)掃描區(qū)、打印以及繳費(fèi)裝置，點(diǎn)擊屏幕會(huì)顯示“走進(jìn)金灣、辦事指南、網(wǎng)上辦事、便民查詢、便民繳費(fèi)、行政繳費(fèi)”六大板塊。機(jī)器通過網(wǎng)絡(luò)與諸如供電、供水、火車站等機(jī)構(gòu)相連，市民購買汽車票、火車票、傳票，繳納水電費(fèi)、稅費(fèi)今后不用再跑市區(qū)車站，在這里即可辦理，并完成繳費(fèi)。
●效率：掃描件網(wǎng)傳后臺(tái)處理
機(jī)器設(shè)置有掃描儀，群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，按照屏幕提示，放入相應(yīng)的資料、身份證等，機(jī)器會(huì)自動(dòng)識(shí)別，并將文件資料轉(zhuǎn)化為電子文檔，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綌?shù)十公里外的金灣區(qū)行政服務(wù)大廳，工作人員在后臺(tái)就能現(xiàn)場(chǎng)處理，辦理完成后，消費(fèi)者可以前來查詢辦理結(jié)果，并打印出來。
●街坊話：申辦村民補(bǔ)貼較費(fèi)時(shí)
據(jù)使用過這款機(jī)器的人介紹，在嘗試申辦村民補(bǔ)貼時(shí)，操作起來不夠暢通，費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)，影響了體驗(yàn)效果，對(duì)于一些老年人而言，沒有專人指點(diǎn)，要學(xué)會(huì)用這款儀器操作尚有一定難度。
