排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

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深圳市永豪電子有限公司龍華分公司

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銀行,醫(yī)院,政府用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)
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產(chǎn)品: 瀏覽次數(shù):22730銀行,醫(yī)院,政府用排隊(duì)叫號(hào)機(jī) 
單價(jià): 面議
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發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
有效期至: 長(zhǎng)期有效
最后更新: 2017-04-27 11:13
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 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

產(chǎn)品概述:

永豪叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)化了排隊(duì)基礎(chǔ)功能,同時(shí)在之上構(gòu)建客戶分層服務(wù)體系,及時(shí)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,提供一對(duì)一服務(wù)。
        永豪叫號(hào)系統(tǒng)充分理解和滿足使用單位的需求,從以下幾個(gè)方面在幫助使用單位實(shí)現(xiàn)客戶分層次服務(wù)中,助其一臂之力。
        1、排隊(duì)取號(hào)主機(jī):可實(shí)現(xiàn)總行聯(lián)網(wǎng),對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理,通過(guò)刷卡器刷卡、二代身份證識(shí)別器感應(yīng)取號(hào),優(yōu)先服務(wù)顧客。
        2、呼叫顯示屏分區(qū)域呼叫和顯示本區(qū)域客戶,例如貴賓區(qū)只呼叫貴賓區(qū)的客戶,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專屬化。
        3、多功能叫號(hào)器除實(shí)現(xiàn)呼叫客戶外,還可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移客戶到某窗口或某業(yè)務(wù)隊(duì)列前,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶呼叫大堂經(jīng)理等功能。
        4、客戶經(jīng)理傳呼機(jī):可接收貴賓客戶刷卡或二代身份證感應(yīng)取票時(shí)發(fā)來(lái)的信息,及時(shí)為貴賓提供服務(wù)。可接收窗口柜員呼叫信息,直接到該窗口為客戶服務(wù);可查詢各個(gè)隊(duì)列的排隊(duì)情況,每個(gè)隊(duì)列的最長(zhǎng)等待時(shí)間,以及時(shí)調(diào)整和分配服務(wù)窗口,減少某些客戶的等待時(shí)間。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)包含以下部分:
        客戶用的——發(fā)號(hào)主機(jī) 
        客戶用的——評(píng)價(jià)器
        客戶看的——顯示屏(集中呼叫顯示屏、窗口屏、多媒體播放器等)
        客戶聽的——無(wú)線語(yǔ)音系統(tǒng)(或在顯示屏里的語(yǔ)音系統(tǒng))
        工作人員用的——多功能叫號(hào)器
         永豪排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用全無(wú)線連接,不需要布線,插上電源即可使用。搭積木式的結(jié)構(gòu)、擴(kuò)展便捷;雙頻跳頻、穩(wěn)定可靠。

性能特點(diǎn):

1. 無(wú)線通信,支持設(shè)備組件間全無(wú)線連接
        發(fā)號(hào)主機(jī)、叫號(hào)器、窗口屏、集中屏、傳呼機(jī)等相關(guān)設(shè)備間的連接是全無(wú)線連接的。采用FSK調(diào)制,雙頻跳頻全無(wú)線技術(shù),載頻頻315MHz,433MHz,是經(jīng)過(guò)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部無(wú)線電管理委員會(huì)“無(wú)線產(chǎn)品性能檢測(cè)”及“型號(hào)核準(zhǔn)”,各項(xiàng)參數(shù)達(dá)到國(guó)家相關(guān)要求,保證了穩(wěn)定性非常高 ,同時(shí)不會(huì)干擾周圍環(huán)境中電氣設(shè)備的使用,同時(shí)系統(tǒng)對(duì)人體無(wú)害、環(huán)保。采用雙頻跳頻無(wú)線傳輸技術(shù),既是2個(gè)頻段傳輸,如有一個(gè)頻段出了問(wèn)題,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)跳到另個(gè)頻段繼續(xù)傳輸,從而進(jìn)一步保證設(shè)備的高穩(wěn)定性,不會(huì)出現(xiàn)漏叫、跳號(hào)現(xiàn)象等不穩(wěn)定現(xiàn)象。
        由于系統(tǒng)為工業(yè)化產(chǎn)品,采用全無(wú)線通信控制方式,插上電源即可使用,整個(gè)系統(tǒng)除電源線外,不需鋪設(shè)其它任何通信線纜,做到真正的“無(wú)線”,從而有效保障了產(chǎn)品在安裝、維護(hù)等方面的便利性。
2.呼叫顧客
        營(yíng)業(yè)員按叫號(hào)器呼叫下一位顧客。等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時(shí),語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)同步播音:“叮咚,請(qǐng)××××號(hào)顧客到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。當(dāng)語(yǔ)音系統(tǒng)呼叫第一遍,顧客未聽到時(shí),營(yíng)業(yè)員可按“重呼”鍵,系統(tǒng)將再次呼叫。
3. 轉(zhuǎn)移顧客
        當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時(shí),營(yíng)業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵,將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列,系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面,而無(wú)須再重新排隊(duì)。 
4. 插入顧客

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