在零售、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，許多商家/企業(yè)為了更好地吸引客戶，提高客戶的忠誠度，紛紛推出了會(huì)員制服務(wù)模式。這樣，如何對(duì)商家/企業(yè)的會(huì)員進(jìn)行科學(xué)的信息化管理，保障會(huì)員制的順利推行，提高工作效率，便成了一個(gè)重要課題。

    深圳方盟科技有限公司作為專業(yè)的一卡通方案提供商，借助于自身在一卡通領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，為連鎖商家和品牌企業(yè)研發(fā)了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“一卡通會(huì)員管理系統(tǒng)”，是一套集會(huì)員檔案管理、會(huì)員卡管理、會(huì)員消費(fèi)管理、會(huì)員積分管理、會(huì)員折扣管理、會(huì)員活動(dòng)管理、商家信息管理、總部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、手持POS管理、報(bào)表管理、商家收銀管理、商家結(jié)算管理及會(huì)員消費(fèi)相關(guān)的庫存管理于一體的綜合性會(huì)員管理及服務(wù)平臺(tái)，使商家/企業(yè)可以靈活制定會(huì)員政策，獲得更加完善的客戶資料信息。同時(shí)也使加入會(huì)員制的客戶能方便地得到多種優(yōu)惠的服務(wù)，從而提高客戶的忠誠度，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力。

    一卡通會(huì)員管理系統(tǒng)有著強(qiáng)大的會(huì)員管理操作平臺(tái)、精確的數(shù)據(jù)分析，幫助商家/企業(yè)以會(huì)員制模式開發(fā)、服務(wù)和營銷會(huì)員，同時(shí)也能更好的管理會(huì)員和留住客戶，增加企業(yè)收入。

    一卡通會(huì)員管理系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于分銷/零售行業(yè)、連鎖加盟領(lǐng)域、賓館餐飲行業(yè)、娛樂行業(yè)、服裝行業(yè)、旅游行業(yè)、公共交通領(lǐng)域、物流配送領(lǐng)域、房地產(chǎn)物業(yè)等企業(yè)。

 

方盟一卡通會(huì)員管理系統(tǒng)特色：

1、    系統(tǒng)可以單商家使用，也可多商家連鎖使用，并支持商家二級(jí)店，支持大區(qū)、省份、城市的多級(jí)管理，滿足商家/企業(yè)連鎖、分銷模式和在全國建立統(tǒng)一的一卡通會(huì)員服務(wù)聯(lián)盟的需求；總部管理分店、加盟店的管理員，分店、加盟店的管理員只能管理本店的操作員；

2、    系統(tǒng)支持目前市面上的所有類型的會(huì)員卡形式，根據(jù)商家/企業(yè)的要求提供IC卡（智能卡）、非接觸式射頻卡、條碼卡、磁條卡（PVC卡）等多種儲(chǔ)值型會(huì)員卡的讀卡和寫卡操作；

3、    系統(tǒng)支持目前市面上幾乎所有的會(huì)員卡功能，如積分卡、折扣卡、套餐卡、儲(chǔ)值卡、計(jì)次卡、返利卡、療程卡、時(shí)限卡（如年卡、月卡等）、體驗(yàn)卡等，系統(tǒng)功能都可以由商家/企業(yè)自行配置和組合使用，并支持會(huì)員卡類型的擴(kuò)展，同一會(huì)員卡可同時(shí)支持多種應(yīng)用；

4、    總部制卡，對(duì)商家發(fā)卡；商家對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行售卡管理、掛失管理、黑名單管理、換卡管理、退卡管理、補(bǔ)卡管理等；

5、    手持POS設(shè)備由總部下發(fā)給商戶，每個(gè)手機(jī)POS需要設(shè)置唯一編碼、使用商戶號(hào)，保證該P(yáng)OS上傳的數(shù)據(jù)屬于POS使用商戶；手持POS支持刷操作卡開機(jī)，按員工號(hào)統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)；

6、    系統(tǒng)提供多種會(huì)員卡儲(chǔ)值渠道，會(huì)員持卡人可以通過商家門店、銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡充值、支付寶等為會(huì)員卡儲(chǔ)值，滿足顧客的需要；

7、    系統(tǒng)為會(huì)員設(shè)置兩個(gè)賬戶，基本賬戶和贈(zèng)送賬戶，這兩個(gè)賬戶的金額均可消費(fèi)；基本賬戶為會(huì)員自己充值的金額，贈(zèng)送賬戶為商家贈(zèng)送給會(huì)員的金額（如活動(dòng)、積分返還、會(huì)員返利等）；贈(zèng)送賬戶可以設(shè)置會(huì)員消費(fèi)的限額（如每月最多20元、每次最多5元或根據(jù)消費(fèi)金額的不同設(shè)置不同的額度等）；退卡時(shí)，只退回基本賬戶的金額，贈(zèng)送賬戶的金額不退還給會(huì)員；

8、    系統(tǒng)提供靈活折扣設(shè)置功能，商家可按照不同會(huì)員級(jí)別和條件設(shè)置折扣率，會(huì)員刷卡后系統(tǒng)自動(dòng)按折扣率為會(huì)員打折；

9、    系統(tǒng)資金由總部進(jìn)行統(tǒng)一管理，總部按月對(duì)加盟店、分店及二級(jí)店進(jìn)行結(jié)算；

10、會(huì)員刷卡消費(fèi)時(shí)需要輸入密碼，保護(hù)會(huì)員信息及資金安全；卡內(nèi)金額不足時(shí)，可用現(xiàn)金或其它方式補(bǔ)足；會(huì)員交易完成后打印交易憑證，憑證顯示會(huì)員卡余額及累計(jì)積分；會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)即時(shí)結(jié)算，系統(tǒng)可按年/月/日等條件顯示會(huì)員消費(fèi)積分報(bào)表；

11、系統(tǒng)可按會(huì)員、商家、日期等條件查詢會(huì)員儲(chǔ)值、消費(fèi)、積分等信息，報(bào)表分為明細(xì)報(bào)表、匯總報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表三類；總部可以查詢所有會(huì)員及所有商家的數(shù)據(jù)，商家只能查詢本店相關(guān)的數(shù)據(jù)；

12、系統(tǒng)提供短信平臺(tái)接口服務(wù)，企業(yè)可以將交易信息、折扣信息、生日祝福信息等發(fā)送給開通了短信服務(wù)的會(huì)員；也可由會(huì)員發(fā)起短信查詢積分、余額；也可通過短信驗(yàn)證碼的方式進(jìn)行消費(fèi)確認(rèn)；

13、系統(tǒng)支持集中部署的BS架構(gòu)（總部部署，商家通過瀏覽器使用），也可采用分布部署的CS架構(gòu)（總部部署WebService和Socket，商家安裝一卡通收銀系統(tǒng)），若需商家安裝的軟件均支持自動(dòng)升級(jí)。POS機(jī)或操作終端與總部的數(shù)據(jù)傳輸均采用銀行數(shù)據(jù)傳輸加密機(jī)制。

 

方盟一卡通會(huì)員管理系統(tǒng)支持以下方案：

方案1：離線手持POS機(jī)＋會(huì)員卡＋一卡通管理系統(tǒng)；

方案2：電話線手持POS機(jī)/網(wǎng)絡(luò)POS機(jī)/GPRS POS機(jī)＋會(huì)員卡＋一卡通管理系統(tǒng)；

方案3：讀卡器＋會(huì)員卡＋一卡通收銀系統(tǒng)＋一卡通管理系統(tǒng)；

方案4：手機(jī)短信確認(rèn)＋會(huì)員卡＋一卡通收銀系統(tǒng)＋一卡通管理系統(tǒng)。

我們的系統(tǒng)理念超前，技術(shù)領(lǐng)先，安全性高，操作容易，是商家/企業(yè)會(huì)員管理的最佳選擇。

l