酒店管理軟件的優(yōu)勢(shì):
工作效率
1) 詳盡的房態(tài)信息:多種房態(tài)信息,都有相應(yīng)圖標(biāo) ,為相關(guān)管理部門提供詳盡、明了的房間信息。
2) 強(qiáng)大的分類統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)可按照 個(gè)條件分類 ,讓銷售部及管理層隨時(shí)可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。并可以根據(jù)具體的入住情況,給客人一定優(yōu)惠來(lái)拉動(dòng)客人消費(fèi)。
3)快速、簡(jiǎn)捷的操作:界面直觀,操作使用簡(jiǎn)捷、明快、開(kāi)房速度提高。
4)夜審能力:系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備,為管理者提供決策數(shù)據(jù),徹底結(jié)束手工報(bào)表的歷史時(shí)代。
服務(wù)質(zhì)量
1)強(qiáng)大而方便的快速預(yù)訂、前臺(tái)接待、賬務(wù)等批量處理,減輕工作負(fù)擔(dān)。
2)先進(jìn)的多條件資料查詢:操作員只需輸入符合某個(gè)條件的關(guān)鍵字,系統(tǒng)即可自動(dòng)匹配,查找出相關(guān)資料,讓操作員更好的為顧客提供更好的服務(wù)。
3)入住登記簡(jiǎn)便化,退房程序智能化。無(wú)需填寫(xiě)資料,可將客人資料直接輸入電腦,自動(dòng)打印出入住登記資料及預(yù)付金收款單。退房時(shí)只需按提示點(diǎn)擊是或否來(lái)操作。
4)電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開(kāi)關(guān)監(jiān)控、叫醒服務(wù)設(shè)置等,使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺(tái)管理中解放出來(lái),擁有更多的時(shí)間為客戶提供其他的服務(wù)。