一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介
會(huì)員消費(fèi)積分管理系統(tǒng)是針對(duì)連鎖專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店、直營(yíng)店、消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所等業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)的會(huì)員綜合管理平臺(tái)。該系統(tǒng)主要包括會(huì)員發(fā)卡、會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員消費(fèi)積分和積分兌換等主要功能模塊。通過(guò)系統(tǒng)對(duì)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,獲取忠誠(chéng)度和消費(fèi)水平高的會(huì)員、銷(xiāo)量高的產(chǎn)品等數(shù)據(jù)信息,以便管理人員能動(dòng)態(tài)和科學(xué)地調(diào)整市場(chǎng)策略,促使企業(yè)會(huì)員忠誠(chéng)度增強(qiáng)、產(chǎn)品類(lèi)別優(yōu)化、增加企業(yè)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。
二、系統(tǒng)功能
1. 卡賬戶(hù)管理:會(huì)員建檔、檔案修改、會(huì)員發(fā)卡、會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員級(jí)別、會(huì)員補(bǔ)卡、帳戶(hù)凍結(jié)、帳戶(hù)恢復(fù)、會(huì)員退卡、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)(可按照限定的時(shí)間段查詢(xún)不同級(jí)別的會(huì)員數(shù)、帳戶(hù)金額。
2. 消費(fèi)積分管理:會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員退貨、現(xiàn)金積分、預(yù)付費(fèi)、贈(zèng)送、返點(diǎn)等多種不同的消費(fèi)方式。
3. 積分兌換:規(guī)則定義、添加禮品、刪除禮品、積分查詢(xún)、禮品兌換等功能、短信提醒。
4. 統(tǒng)計(jì)查詢(xún):收支明細(xì)、消費(fèi)明細(xì)、贈(zèng)送消費(fèi)明細(xì)、預(yù)付費(fèi)消費(fèi)明細(xì)、贈(zèng)送明細(xì)、贈(zèng)送明細(xì)信息、預(yù)付費(fèi)明細(xì)、付款明細(xì)、返點(diǎn)明細(xì)、會(huì)員統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)排名、總額提成明細(xì)、總額提成匯總、次數(shù)提成明細(xì)、次數(shù)提成匯總、金額日匯總。
5. 參數(shù)設(shè)置:會(huì)員類(lèi)別、消費(fèi)類(lèi)別、員工級(jí)別、會(huì)員折扣、贈(zèng)款比例、積分比例、消費(fèi)代碼、延期收費(fèi)、收費(fèi)設(shè)置、贈(zèng)送禮品、總額提成、次數(shù)提成、員工管理、日志管理。
6. 系統(tǒng)設(shè)置:添加和刪除用戶(hù)、系統(tǒng)密碼、生日提醒、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)設(shè)置、報(bào)表設(shè)置、SMS設(shè)置。